作者yuki89865 (無限可能)
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標題[心情] 商務會館櫃檯
時間Sat Jul 25 19:17:55 2009
我在某家商務會館當櫃檯
工作快半年了
但我一直很困擾面對外國客人
因為我的英文、日文能力不好
總覺得對客人很過意不去
每次外國人跟我講一大堆又快又長的英文或日文時
我都聽不懂
因為聽不懂客人的需求也就無法幫客人的忙
真得覺得很對不起客人
也想說是不是該離職
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.4.39
1F：→ milanookimo:現在好好的學啊..你大概知道客人在問什麼.用筆記起來 07/28 06:29
2F：→ milanookimo:請客人寫下來啊..這樣就離職會不會太草莓了點~都沒學 07/28 06:30
3F：→ milanookimo:到東西在待人處事的方法.也太遜咖了吧~ 07/28 06:30
4F：推 millerthj:遇到困難就別退縮,語言不好就要自我要求,加油! 08/02 19:00
5F：→ millerthj:我也在飯店打滾過幾年,語文這方面真的要靠努力. 08/02 19:00