作者CKC0902 (我是胖子XD)
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標題[心情] 肉粽地獄周~~
時間Fri May 29 12:22:46 2009
終於過了，好累@@
週一開始就湧現肉粽潮，一如預期的四天繁盛期開始了，
前一個月的排班是正確的，全員管制休假，不然沒得玩了~~
忙碌的集配量，跟時間的壓力，極少的休息時間，這幾天心情都很浮躁
跑過都會區，鄉下郊區，發現到每個客群對收送包裹都有不同的反應，
常因為一句話，整天心情就會受影響，〝辛苦了〞在收送貨時就心情就
會好很多。〝你很慢哎〞(加臭臉和不屑的口氣)，我也只能陪笑臉加一
直道歉:(
前天晚上在送指定夜配的包裹，連續三件，沒有一個收件人給我好臉色
我知道已經很晚了(鄉下地方九點半算很晚了)，我也很不想打擾，但不
送的話，客訴算我的耶！當天已經連續工作14個小時了(早上七點上班)
連句〝辛苦了〞也沒有，還被抱怨怎麼這麼晚來(你已為我很想嗎？)
身體疲勞到一個境界了，當天集配量還破200(送120，收110)晚餐還沒吃
衣服已經開始發臭了(汗流太多)，又被客人罵，超想翻桌的(／‵Д′)／~ ╧╧
現在因為是葡萄產季，整車都是葡萄味，剛好又遇到端午，冰箱滿滿是肉粽
有發現一個現象，書讀的越多的人，是服務業眼中的澳客的比例越高
送中老年人的包裹，除了會說辛苦了，還會請你喝茶，天氣熱還會給涼水，
有時還會給〝等路〞可以在車上吃不要餓肚子；最討厭送公家機關和學校的東西
常常說話不客氣，絕不讓自己的權益睡著的那種人很多！當然有很客氣的老師和
公務員，但澳客總是佔多數=_=
只是想說，請給宅配一些鼓勵，我知道服務還有很多地方要加強，但背後的辛苦
我想很多人不知道，我們還是需要消費者的肯定^^
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◆ From: 219.84.187.253
1F：推 cu97:給你一個推 05/29 17:01
2F：推 freda1:拍拍~辛苦了!! 05/30 01:09
3F：推 isure:辛苦了。謝謝你們 :) 05/30 16:01
4F：→ Tehran:我覺得雙方的態度都很重要。宅配人員的辛苦能夠體諒，但是 05/30 17:36
5F：→ Tehran:如果因為太過疲憊擺張臭臉，我想顧客也很難將心比心吧 05/30 17:37
6F：→ Tehran:笑臉迎人和臭臉相對的宅配我都遇過，一般而言對方怎麼對我 05/30 17:39
7F：→ Tehran:我就怎麼對他，畢竟你們是服務業，所以還請將心比心～：） 05/30 17:40
8F：推 m9521053:雖然疲憊但能有笑臉才好~ 宅配真的辛苦了 06/05 21:35
9F：→ is1128:不過你們薪水高，這也是差不多啦！ 06/12 10:17
10F：推 shsh227:請問薪水大約是幾k＠＠ 06/18 04:13