作者adsa (ただ一人の相手なのよ)
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標題[閒聊] 怎會有人覺得留一個姓飯店就會幫他保留房間呢
時間Wed Sep 17 13:40:00 2008
在飯店上班 總是會遇到很多怪客人
常常就是詢問房價後 留個姓
或是什麼都不留 就說好..我考慮看看
之後隔了好幾個小時 甚至是幾天又來電說
我有請飯店保留房間 但問他住客名 他姓啥
卻又說他都沒留....
每天總是會有接不完詢問房價的客人
之後來電沒房了又怪罪說 為什麼沒房
沒房是我們的錯嗎 總是一堆人說保留
卻沒出現過 這是台灣人的壞習慣
不來也不願意來電取消 打給他死也不接
終於接了後 淡淡的說 喔..我不去了.......
沒房了 超出預算 這都不是飯店能幫你預設的
我這是飯店...不是救濟院阿...
為什麼大家總是有消費者是最大的觀念
消費者不懂得尊重我們這有意義嗎
消費者總是搞不清楚自己現在所楚的地點位置
總是喜歡把商務飯店跟5星級飯店比
為什麼5星級可以這樣那樣 為什麼你們飯店不能這樣不能那樣
為什麼折扣那麼少 他們打給我4折折扣ㄟ
他們房間那麼大 你們怎那麼小 還這麼貴.....
一直很想罵回去 它那麼好幹嘛不住那 一直往這跑阿
唉.....變成抱怨文了 不發洩罵一下這些澳客
真的很難繼續在服務業做下去
-----------我一直是...很乖的...消費者的阿.........
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.8.210
1F：推 JuanWang:送你一句話：客人是需要被教育的 加油！ 09/17 15:22
2F：推 tsao0104:喜歡你最後一句話~~^^ 09/17 17:06
3F：推 jill360:沒付訂金通常都不做保留的.留個姓是沒用滴呀.要教育客人 09/17 20:40
4F：→ moonpaper:估價受後不理團~XD 09/17 21:15
5F：→ adsa:我們飯店不用收訂金..除非大量...>.< 大量還不一定能收 09/18 00:14
6F：→ adsa:客人都這樣喜歡來小飯店裝大咖 然後跟他收錢就吱吱叫.... 09/18 00:15
7F：→ akinatsuyaki:只能說....這就是台灣人的心態咩...花錢的就是大爺.. 09/18 01:38
8F：推 princeca:可以請對方留電話 一天內致電過去確認嘛? 09/21 14:32
9F：推 pinkdoggy:拍拍原po~ 我也是飯店,只能說還好我們主管還算挺員工 09/21 21:58
10F：→ pinkdoggy:通常這種太爐的客人,我們都會設黑名單,下次直接拒絕入住 09/21 22:00