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國中剛畢業的時候,因為家裡發生了一些事,所以很急著找工作。 但是國中剛畢業除了補習班,就沒有其他的工作機會了, 後來有一個朋友要去便利商店應徵,我就想說和她一起去試試看吧。 到了那邊,店長是個很幽默的人(說話有點像吳宗憲XD), 和我們聊一聊之後就決定讓我們去上班了。 一開始去,是由一個個性很好的女生來教導我,她很認真的教我一些該會的事, 而且對我很照顧,讓我在還是新手的這段期間一直都做的很順利。 我去了兩個多月後,那個女生因為出了車禍,腿斷了,所以辭職了。 接下來的日子,我都和店長還有副店一起上班,我負責的事情越來越多了, 並不為因為這樣而覺得累,而是覺得很開心,因為他們覺得我可以信任, 所以教了我很多東西,除了基本的結帳補貨外,他們還教我訂貨,日結帳, 還告訴我保險箱的密碼還有備份鑰匙的位置。 我覺得在便利商店工作,是個可以訓練體力、EQ、還有效率的地方。 剛開始去常常被客人罵動作太慢,就會想要怎麼做動作才會快。 補貨的時候,要搬一堆東西,所以力氣也會跟著變大。 更不用說客人一堆奇奇怪怪的要求或是問題,對付久了EQ絕對會變高。 便利商店真的是個可以遇到各式各樣的人的地方, 例1:有個媽媽帶著幼稚園的孩子進到店裡,孩子指著御飯糰說:「我要吃那個!」 媽媽拿起飯糰看了一眼保存期限, 說:「這明天就過期了!真是...我們不要在這邊買了!」接著他就生氣的走了! 她覺得我們賣快到期的東西很沒道德,但是飯糰本來就只能放24小時阿= = 難道她想買個可以放一星期不會壞的飯糰?? 例2:有個中年婦女每天都會到店裡來買便當,也許是她上班壓力很大吧, 每次在結帳時她都會一直罵:「你們動作怎麼這麼慢阿!都不知道是怎麼訓練的」 接下來就是一堆碎碎唸,直到便當微波好。 第一次遇到她的時候,我超緊張,以為我的動作真的太慢, 後來一個資深同事告訴我她每次來都這樣。 有時候真的會覺得有些人自以為花個10幾塊就可以在便利商店找到人罵, 真的很討厭,她的那個嘴臉讓我到現在想起來都還氣的牙癢癢的!! 例3:有個熟客,每天都會來店裡買一堆東西,她跟店長副店都很熟, 有在送磁鐵的時候,她會買的更多。她非常熱衷於蒐集磁鐵。 有一次我幫她結帳,結完帳後他要求我要多送一些磁鐵給她, 我只是個小員工,早就被提醒過絕對不可以多送, 而且後面排了一長串的隊伍,如果我多送給她大概後面的每個人也都要多送吧! 所以我拒絕多送給她,結果她堅持不走, 還說:「我買了這麼多東西你,本來就應該要多送一些給我阿!」 可是該給她的我都給了,所以只好請店長處理, 店長就從抽屜裡拿出一些備用的磁鐵,說:「這是我自己的,送給你!」 她就開開心心的走了= = 例4:也是一個熟客,有一次買了一堆東西,光是刷條碼就刷了很久,刷完後, 她開始問一大堆問題,問完後,要跟她收錢時, 她就很生氣的罵我說:「我剛剛就給你了,再收一次是什麼意思?」 可是我根本就沒印象她有給我,而且收銀機也沒打開, 可是那時候還是新手,所以就傻傻的被騙了,讓她把商品拿走, 最氣人的是店長在旁邊卻一句話都不說,等到她走了才說她應該沒付錢。 結果那筆錢就從我的薪水扣了= = 不知不覺就打了一大堆,說真的我覺得便利商店是個辛苦的工作, 但也是個可以學到很多東西的工作!也因為工作交到了很多好朋友! --



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11F:推 ericjou999:你遇到的客人我從來沒遇過XD 你看起來太和善了吧 08/02 10:21
12F:→ wekrafty:案例4當中你很離譜,店長更離譜。我看是店和那個客人串通 08/04 02:35
13F:→ wekrafty:好犯案的吧。應該要報警的,這是搶劫吧。 08/04 02:35







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