是的!! 只要是小屈的工作人員 自己工作上的疏失 是不應該這種態度對客人的 我們是：當下告知客人 是我們沒換到標籤 然後還是以他看到的價格賣給他 之後當然是快點把正確的標籤換過來 這個問題除了是員工個人修養外 其實店長也佔很重的份量 像我待的這家店 店長就對客人比對屬下尊重 相對的我們在工作時對客人也就更客氣 不過那個金莎的問題 可是"每家店"都有哦!! 為什麼咧?? 這就要怪小屈的總公司定價時沒注意啦!!! 總公司也是搞死人的壞心腸 公告來就說第二件五折 可是!!產品一刷!!竟然是七折!!!!! 不然就是妳說的情形，究竟是特價再五折，還是原價五折呢??? 員工們也是一頭霧水啊啊啊~~~~ 還有雀巢的飲料，公告說是第二件七折，結帳時，又變五折 你知道那種三條黑線又冒冷汗又啞口無言對客人解釋的窘竟嗎…… 只能傻笑加傻笑加傻笑然後說謝謝光臨臨臨~~~~(跳針ing) 哎…修養再好 都得再好好修養啊……(遠目) ※ 引述《mealho (Answer)》之銘言： : ※ 引述《acemia (跳針)》之銘言： : : 今天來了一個客人，因為我們又換檔，舊的價格沒換 : : 以屈臣氏的做法就是我們還是會以她看到的價格賣給她 : 請問以上是小屈內部公定的做法嗎? : 我前陣子在公館靠玉山證券的小屈買金莎 : 當時看到標3粒特價$25，同商品第二件5折 : 覺得滿優惠的就拿了 : 結帳後卻跟我算的不一樣 : 看發票它打原價30下去折扣 : 我問結帳小姐，結帳小姐跟我說可能在換檔期沒換到標籤 : 但我說可是你們架子上還是標舊的 : 結帳小姐又跟我重複活動結束換新活動 : 還好像有點不耐煩的口氣問 "那你要退嗎?" : 我頓時傻眼...彷彿我是奧客，看到舊標籤是我的錯一樣.....>_< : 當下不很開心就退掉不買了 : 我沒有當場硬凹要以優惠價算 : 是體諒後面還有客人等待，也不想讓小姐難做人 : 也了解有時活動頻繁，換檔會來不及 : 可是還是覺得這位小姐不太會處理突發狀況........ : (我後來還跑到公館另一家小屈，發現它也是有舊標籤沒換 : 但我沒有問櫃檯怎麼辦 : 只覺得要是連標籤都不能信任，那要我們一項一項開口確認嗎 :< ) : 不好意思在這邊波了牢騷文...如有不妥再請告知當自d，謝謝 --

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