※ 引述《fancyspace ( 微笑女王)》之銘言： : 其實我很想從事飯店櫃檯的工作 但我並非是本科系的 : 老實說要做櫃檯需要什麼要件 語言是ㄧ定要的 還有親切的態度 : 接下來還有什麼需要具備? 身高我倒是沒有160 但差一點點 : 很多人爬文 都說飯店櫃檯很累 但我想哪個工作不累呢? 所以我還是想試試看 : 而且當櫃檯 真的沒有什麼工作的發展性可言嗎? : 我真的很想知道有關這方面的資訊....希望有從事這方面工作的 可以提供我意見!! : 謝謝你們~~ 櫃檯人員最重要的，就是一顆服務的心，如果沒有這樣的態度，就枉然了。 雖然簡單，但這態度，就是好的櫃檯人員與只是領薪水的皮笑肉不笑的服務人員 的差別.. 一般來說，飯店系統的升遷不快，所以，至少要有苦熬一年以上的準備 自己要多進修，多學習待人接物，察言觀色，記得，顧客的要求永遠是對的。 這是我當了六年飯店櫃檯的感想... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.105.115