我暑假租了三次.... 第一次是別人幫我租的所以不算 第二次我是在網上預約, 大概兩天前接到電話說我要的地點(Palo Alto)沒車 要到 Redwood city 但是這樣子多開的里程我還要自己花錢, 我很不願意 想要另改時間他們又一副搞不清楚到底什麼時候會有車的樣子 所以我就自己打到 palo alto 的那個 station 去跟他談 這樣談好了就一定保證會有車 第三次租我連網站都不用了, 直接跟 station 的人預約 你要定 10/4-10/5 的話, 他大概還不會這麼早打給你 我也不懂為什麼, 但是他在預約這方面做的爛爛的 客服態度都蠻好的, 只是做事弱弱的 XD 對了, 那個 palo alto station 的老闆是個怪人 好的時候很好, 翻臉跟翻書一樣快 我還被罵過 "Can you speak Engligh? Or should I speak Chinese?" *大怒* 聽說修車也很黑..... ※ 引述《stoned (我想要快點永遠在一起)》之銘言： : 有人租過uhual之類的拖車嗎？ : 我已經打電話去租u-hual的拖車了, : 網站上也查得到我的記錄 : 我29號打電話去租的, : 想要定 10/4-10/5. : 當時customer representative 說隔天六點之前會有local的打電話給我 : 不過一直到現在都沒有人打 : 30號沒人打來我又打回去 等了又等電話轉了又轉 : 最後他們說會再聯絡我結果又沒有 : （順帶一提 之前因為有些網路上查不到的答案 : 我打電話過去問 : 也是電話轉了又轉等了又等才有人回答） : 我看u-hual網站上是寫前一天才會打來 : 也就是10/3 : 所以我想請問有經驗的前輩們u-hual的程序 : 真的是到前一天才會打來喔？ : 就是pickup time 和location都是在前一天才會確定喔？ : 這樣會不會前一天才知道租不到啊？ : 又, 如果比較保險的話 : 我在想要不要租另一家？ : 有人知道還有哪家類似uhual的租拖車公司嗎？ : 他們一直要顧客等的服務態度實在讓人不太敢信任... : 謝謝.. --

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