作者s741124 (哈哈哈)
看板Salesperson
標題[國內] 遇到很狡詐的客戶
時間Sat Dec 4 02:20:13 2010
小弟有個大陸客戶，採購是個很狡猾的女人，回mail常常避重就輕，
關鍵的問題(例如運費誰出)，都是用電話聯絡，死無對證
小弟之前常常中對方下的圈套，搞得要用自己的獎金扣抵快遞費甚至
機票錢(來不及快遞只好人工送)，有段時間，老闆找新人接手這個客
戶，結果新人弄得比我還慘，弄到沒獎金扣，結果老闆做法竟然是把
我手上好做，守規矩的客戶(單頗多)撥給新人，這個難纏、單又中等
的客戶又丟還給我，這點讓我曾經矇起離職念頭。
新的一季，我特地去拜訪那個狡猾的女人，我決定玩硬一點，反正少
這客戶一個月頂多減個1000獎金，我每天可以早兩小時下班，
結果這女人直接打電話給老闆申訴，老闆就說怎麼樣都是客人，
我如果不要他給別人好了(光講又不做，每次都丟還我)
遇到比較狡詐的客人，大家都怎麼處理呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.66.210
1F：推 missile16b:電話聯絡能錄音嗎? 12/04 10:23
2F：推 holt:關鍵問題電話連絡，你做備忘錄寫完傳真過去請他簽名回傳… 12/04 10:24
3F：推 Obb:樓上方法好！ 12/04 10:49
4F：→ hermanwing:放著,他不出就放著 減個1000獎金早兩小時下班划的來 12/04 12:51
5F：推 VANNN:同二樓..電話講完馬上寫mail確認,,並要求對方同意才出貨 12/05 23:27
6F：推 chiate99:都能想到離職了，減1000獎金跟早下班(做就對了) 12/12 20:33