作者backtomusic (我要變成Heidi Klum)
看板Salesperson
標題Re: [心得] 客戶的話真的不要太相信
時間Wed Jul 28 21:37:23 2010
類似的事也發生在我
但他買的卻是更便宜的價格
因為當時我是個新人
學姊因為這樣最後也是演變成幫同行議價
他很生氣 但他也說了跟你之前那篇文章的頭推一樣的話
後來仔細思考原因
是因為第一次他跟我斡旋沒談成
又主動再打電話說要加價 請他幫我談
(誠意買方，主動打來加價耶!!!!
信任度又很高 數度拒絕同行打擾
可惜當時實在不懂事)
我當下只是覺得 這屋主很硬 不可能的 所以就拒絕了他
結果..... 屋主最後還是降價了
而且還是用比他打電話來還要低的價錢買到
我學到的是 沒有什麼不可能的
重點是你為客戶努力了多少 盡力了嗎?
你的一點一滴其實客戶都看在眼裡
你是為了幫他 還是為了自己的業績 還是其實你一點都不看在眼裡
在那之後
我經營客戶的態度變了....
認真把客戶當成自己家人在看待
很多買方最後都變成我的「專任」買方
會幫我採線 會打電話來跟崔 只請我幫他談
成交之後 還一直幫我介紹客戶
你怎麼看待你的客戶 你的客戶就怎麼回應你
你當他只是客戶 那他也只是當你是仲介
仲介那麼多 你有什麼特別之處 為什麼跟你看過房子就要跟你買?
幾百萬的決定 你拿什麼讓他來信任你呢?
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◆ From: 221.120.64.181
1F：推 yunchii:我認同你的觀點，我並沒有怨這個買方他利用我 07/28 23:12
2F：→ yunchii:我的用意是讓新人知道，客戶說的話，不能完全聽信 07/28 23:12
3F：→ yunchii:而且事後求証，這個買方從頭到尾利用我，並非像您這位誠意 07/28 23:14
4F：→ yunchii:買方一樣的情況。 遇到了，就拿出來分享一下 07/28 23:15
5F：→ backtomusic:我不知道事實的情況是怎樣 只是要表達從思考自己出發 07/28 23:48
6F：→ backtomusic:今天客戶不是跟我成交 就一定以我不足的地方 07/28 23:49
7F：→ backtomusic:不論這是個好客戶或壞客戶 我表現優秀的學姊常說 07/28 23:49
8F：→ backtomusic:每個案子不管有沒有成交 你都要知道從這個案子 07/28 23:50
9F：→ backtomusic:學到了什麼 今天你領悟到了人性 但是在那之外呢? 07/28 23:51
10F：→ backtomusic:想想有沒有可以做的更好的地方 常這樣想你會成功的 07/28 23:53
11F：→ loveistoofar:推B大 07/29 07:43