※ 引述《ajj (怎米!!!)》之銘言： : ※ 引述《ivy0210 (寧)》之銘言： : : 因為公司不是很大 以前都是做國內的生意 : : 現在慢慢的有了國外的生意 : : 不過國內外的業務在配合上 方式似乎差很多 = = : : 想請教一下 : : 因為我進來之後老闆希望我以面對國外客戶為主 : : 但是我對於國外客戶接單後和出貨的流程不熟 : : 公司也沒有人熟悉可以教我 : : 比如說pro-forma invoice和正式通知的前後流程 : : 或是對國外業務熟悉的大大 : : 可以和小妹大概解說一下接到PO之後 一直到出貨的流程呢 : : 我知道很複雜 可以給我一個大略的流程順序就好 : : 非常非常感謝 : 抱歉~因為距離上次正式run流程有段時間 若有其他意見就一起討論囉 : 接到PO之後 確認D/D feedback給客戶 雙方都同意之後就等著D/D到了arrange shipment : 這時候就需要PI release通知客戶做payment (總之PI就是給客戶財務部門的附款通知) : 確認收到貨款就正式出貨 最後貨到港口前把shipping doc給客戶即可 : 這是basic idea @@希望有幫到原po ~~~ 我們是先有quotation報價給客戶 同意價格後 會先給客戶drawing圖面 可能會送樣 送樣的寄送方式要問客戶 由對方付費最好 當然樣品是不收錢的 客戶下單時 要先與客戶確認希望交期 還有付費方式 比較重要的是運費誰付 EX-WORKS通常是對方付 FOB的話就要小心點 詳細請看國貿版 S, T-T in advance 通常適用於第一次或不熟的客戶 就是出貨前付款 熟一點的可能會有S, Net 30Days after invoice date 就是你在開發票後的30天付款 有時公司交期不能與客戶交期符合 就需要與客戶溝通 在出貨前幾天先詢問客戶是否要出貨 有時客戶會累積到很多再一次出 此時就跟原先預期的出貨日不同 客戶確認要出貨 再跟對方指定的Forwarder連絡 然後invoice跟packing開一開 把貨送到Forwarder指定地點 就沒你的責任了 --

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