不好意思 來野人獻曝一下 我想有經驗的業務應該都會體認到 客戶很享受殺價的樂趣和成就感 有時候則是老闆會看performance 如果殺了幾成老闆會更看重他/她的能力 (這是客戶跟我說的 要我務必留點空間讓她表現) 所以... 最理想的狀況是 介紹產品-->客戶覺得ok 報價-->客戶也覺得合理,馬上決定 不過通常客戶都會想凹 方案一:我幫你爭取看看 然後砍個零頭什麼的 (這要看物品的總價值 ex $26,800變$26,000) 方案二:我已經很盡力了,xxx都沒這個優惠耶 搭配使用 「某某某買了多少都沒有優惠耶 我已經幫你去尾數了」 「千萬不要跟別人說喔，這樣我很難做人」 「如果你xx前決定，我跟其他案子一起送好了 可以折xxx」(但暗示要趕快簽約) 「好啦 不然我獎金不要好了啦 再折xxx給你」 (當然這個要先跟公司套好) 有時候客戶會說其他vendor有更好的價錢 blabla 我們會說「又不是在菜市場比價 不是便宜就好啊~~」然後繼續強調品質、服務等 到這邊客戶應該會小讓步 (畢竟有時候殺價只是kimogi的問題) 如果不行的話 要探一下客戶的口風 有時候他們也會有來自上層的壓力(比如預算只有$25,000) 知道對方底牌後可以衡量自己公司的狀況 比如拉掉一些服務以符合客戶預算 當然這要跟客戶事先溝通 (我們可以提供xx價格,但是ooo的部分可能要做點調整...) 方案三:條件交換 我可以提供xx優惠(價格) 可是要多買一點/一次付清/介紹客戶之類的 如果到這邊客戶再不答應 這筆生意也不會成交了 XD 不過通常客戶都會感激你的努力啦 是說我也遇過砍了兩三次還是嫌太貴的... 不過我還是禮貌說謝謝 期待以後有合作機會 不知道我們產業特性一不一樣 參考一下囉 ^^ ※ 引述《voodoo777 ()》之銘言： : 如題 : 跟採購議價你來我往好不熱鬧 : 你要8元 我開9元 : 往往陷入單純數字上的攻防 : 大家是怎麼樣把話題帶開 : 進入到"就這麼說定了"這樣子的情境呢?? -- 我實在不應該每天只想著出去玩...... 我應該每天都出去玩才對!! XD --

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