電子業分工過細的結果出現了一個很變態的現象 那就是採購Sourcer/Buyer 雖然同在電子業 但他們的起薪跟紅利遠輸工程單位 承擔的壓力跟責任又不符合比例的巨大 所有的年終跟績效都是卡在今年砍了多少錢 往年太平時期一年3%,5%的在價格上互相讓一下 大家都好過活 但像今年景氣大壞 老闆們的命令變成想辦法把採購成本10%,20%下降 有點腦袋的都知道這幾乎就是全部的利潤的 怎麼可能辦的到這種不可能的任務 很多公司把採購分成Buyer跟Sourcer兩個功能 Buyer在拿到新價格錢PO不斷的被老闆駁回 每天急的像熱鍋上的螞蟻 於是Sourcer為了解決這個問題開始無所不用其極 去找便宜又爛的東西來把目標達成 良率,產品品質都不重要,反正要出包也是很久以後的事 能解決眼前的難題比較要緊 這幾個月我眼睜睜的看者各大優良供應商 硬生生的被偷雞摸狗的劣質品換掉 未來客訴或良率下降的損失絕對是貪小便宜的爛材料補不起來的 但採購們為了交差也只能堵一把 整個變態的生態只能用人吃人來形容 現在只能為工程還有品管人員哀悼 他們最後還是要去承擔所有的罪跟後果 ※ 引述《blueteddy12 (猴子)》之銘言： : 版上的弟兄你們好 : 讓小弟分享一下呆在 某半導體供應商業務的經驗 : 也給想進入電子業業務的人當作參考 : 電子業的業務人員 常會有人覺得 : RD 、工程師、設計等等才是 一個夠專業的工作者 : 其實業務人員的壓力與工作份量 待遇 : 都超過所謂的工程師 : 這是因為 工程師只負責他手上的工作與案子 : 呆在同一部門精進他的專業 : 而業務人員必須從工程規範、物管、到採購談判 付款 : 都並需跟到底 : 業務的工作是 : 對外讓客戶認同公司的產品、認同你、到係談客戶所需 : 到下單出貨 : 對內 協調公司所有資源的支持 來服務客戶 : 所以業務有公司手機、交通津貼、出差旅費 : 有比較高的獎金 同樣的必須展現高度工作效率 : 因為你是花錢的人 花的前沒有價值 你就沒有存價的價值 : 電子業很多年輕的工程師 但是決定權大多在 : 年過三十的課長經理手上 : 所以其實漂亮女業務的攻勢 只能有聊天的功能 : 專業才是最重要的 : 業務人員不一定需要跟客戶 : 抽煙喝酒聊天 客戶要的是你的專業 : 但客戶願意跟你 有休閒時間的互動 有何不可 : 決定權在你 不是客戶 : 我做兩年多下來的經驗 精華就是 : 客戶要什麼 你給他什麼 : 要價錢便宜、要服務及時、要產品品質..... : 不同的人在不同的情況下有不同的要求 : 但是 只要你可以滿足客戶的要求 : 他就願意付錢 我相信這個法則在各行各業都一樣 : 比如說 我曾經五千塊叫一台計程車 把東西從台南送到新竹 : 三個半小時內送達 然後跟客戶說下午兩點半請他收貨 : 電子廠的客戶是固定的對象 : 重點在於你如何讓這些客戶 相信你 進而相信你的產品 : 給你機會切入市場 : 版上有些房屋 保險業務同仁 : 可以看出 做的好的人 都有明確的目標與堅定語氣 : 其他的新鮮人 態度則是搖擺不定 要或不要難以抉擇 : 業務一條沒有退路與猶豫的選擇 : 客戶要的是解決問題與滿足需求的回答 業務人的態度也必須是如此 : 想起以前我剛入行時青澀天真的樣子很可愛也有點好笑 : 但只要你鐵了心 努力向前衝 你就會得到客戶的認同與信賴 : 而這些 就是身為業務最大的工作喜悅 --

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