作者iwru (煩呀煩呀)
看板Salesperson
標題[心得] 菜鳥心得
時間Sat Nov 8 02:30:53 2008
我是位社會新鮮人,目前進入某影印機輸出設備公司快五個月,
從一開始的懵懂無知,到現在終於體會到社會是多麼的殘酷現實。
這五個月下來,其實心中很有感觸,畢竟剛脫離學校的溫床,
所以總會以現在所遭遇的一切來對比以前學生時代的單純。
業務,果真為業績導向,沒人會在意你跑的認不認真,努不努力
縱使同事休息在家打來跟你說好無聊,但他就是有那個運氣可以連賣好幾台...
而你卻滿頭大汗的替客戶解決一個個微不足道的問題,
然後回公司印個兩本說明書給客戶還要被公司的MOS向課長打小報告
說我沒有顧慮成本考量(賣了區區兩萬塊的機種),印兩本說明書給客戶,
這樣不划算諸如此類...
兩本說明書會花多少錢? 而且我還是挑重點章節印,算一算大概50張A4
打個報價單給課長看過同意過,但拿給MOS蓋章也被挑格式錯誤,叫我重改。
我只能說一整個無言,原來公司的MOS權力大到如此,連課長認可的報價單,連印個
說明書都要經過MOS的同意...
客戶端機器出問題,拜託技術部維修也被擺個臭臉,
好像是我吃飽沒事幹,老愛惹麻煩給他們收,問他們技術問題,請他們維修
我都以小心意意的口氣請求,其實那都是他們的職責所在,卻落得好像我自己一個人
必須解決一樣。為了打好關心,飲料我請了,裝機時在旁邊服務幫忙,有業績機會
也報給他們知道,我是那麼的示出善意,但得到的回應是讓我那麼的不堪...
這5個月,我很認真,每個客戶有問題,我都盡力去解決。
接到前人做不好的區域,也是由我被客戶罵、被客戶嫌、然後又要笑臉安撫客戶...
區域不肥,我認了,想說精耕也沒差,畢竟我也才剛畢業,剛踏入職場工作,
沒有專業,那我就多學習、經驗不夠,那就補經驗、應對不佳,我就多拜訪
每次騎機車到客戶那的途中,我總是跟自己信心喊話,告訴自己現在的挫折就是磨練
,告訴自己要勇敢面對... 我必須要跟自己這樣說,否則我想我的熱誠很快就會消減...
只是當自己在那麼認真努力時,原本應該PUSH你的人是如此對待,真的讓我很灰心
這種心情真的很糟,好像硫酸一樣的會腐蝕自己的信心,我終於知道,為什麼很多
人會斷腿(離職)。
這些話,我無法跟公司同事講,因為一旦講出去,後果不知道是什麼...
因此只好在這個版抒發,我不知道是我太嫩,還是我太小心眼,
只能說我的歷練真的很不多...這5個月下來,我開始嚐到業績壓力,
身體也開始出現狀況,除了臉上開始冒痘痘外,生理期也不太正常。
最後我要講的是,其實我很願意拼,但是沒人會看你拼不拼,只會看你有沒有做出業績
還有業務要學的一點就,睡一覺起來,壞心情都要走開...
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我是小蔡
小蔡是我
我不想被端走...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.166.138
1F:推 mizuirosyo:加油~ 至少這些辛苦的經驗別人是拿不走的 新人共勉~ 11/08 07:39
2F:→ reasonlee:其實這些情況可以說是新人的必經過程,當初剛進電子業界 11/08 09:19
3F:→ reasonlee:也遇到不少類似的情況,比原PO幸運點的是有人帶,比較有 11/08 09:20
4F:→ reasonlee:方向與目標,這幾年也常會看到一些新人被ㄠ的很慘,只能 11/08 09:21
5F:→ reasonlee:說這需要一點時間去磨,多加油囉,覺得壓力大時就設法疏 11/08 09:23
6F:→ reasonlee:壓吧,像我也常一個人開車時會大喊一下,或是到海邊走走 11/08 09:24
7F:→ reasonlee:這都是不錯的疏壓方式,加油~~~~共勉之 11/08 09:25
8F:推 yongwu:科科~~看來你應該是全錄的客服業務吧 11/08 11:34
9F:推 elvanpenz:幫推 11/08 12:43
10F:推 beautywater:看了感覺超心酸,因為你不夠狠,讓人吃夠夠,建議不要當 11/08 13:16
11F:→ beautywater:好人,這些人種,不用對他們太客氣,業務是公司命脈, 11/08 13:17
12F:→ beautywater:你說話大聲點都是應該的~也會好過一點 11/08 13:18
13F:推 evermax:恩 所以公司裡最惹人嫌的就是業務 破壞牠們的優閒日子 11/08 16:12
14F:→ evermax:到最後 就把業務累死 所以業務流動率超高 11/08 16:12
15F:推 ABELL:看到你就想到我以前.我以前震旦的.女生真的很可憐. 11/10 21:54
16F:→ ABELL:其實有時壓力大.不全是業績.技術人員難配合也是.業務彼此戶 11/10 21:55
17F:→ ABELL:互相搶CASE.自己又最嫩只能摸摸鼻子認倒楣.其實工作就是要 11/10 21:56
18F:→ ABELL:學習和人相處.你和他們相處的好.你以後去別的職場會很快樂. 11/10 21:57
19F:→ ABELL:相信我那不是你最終職場.現在你要學的是把他們的技巧都學到 11/10 21:58
20F:→ ABELL:等你充實了.以後會有更好的工作.更好的同事等你.還有業績不 11/10 21:59
21F:→ ABELL:太急.我做了半年多至一年才穩定.何況現在經濟不好. 11/10 22:00
22F:→ ABELL:主管會盯業績很正常.因為他們被盯的更慘.你每天一定要持續ꬠ 11/10 22:00
23F:→ ABELL:拜訪不要鬆懈.還有年底很多機關公司都有剩錢.多問問阿 11/10 22:01
24F:→ ABELL:有問題可以多問我.畢竟以前曾跑過.加油. 11/10 22:01
25F:→ iwru:謝謝各位的的鼓勵,現在的我正調整自己的心態,因為是剛出 11/12 22:07
26F:→ iwru:社會,可能抗壓性還不足,但是我會加油的! 這週公司教育訓練 11/12 22:08
27F:→ iwru:充電了不少,等回公司我還是一樣會繼續加油的! 11/12 22:09
28F:推 zzzaaq:推 11/24 18:21
29F:推 grandio:推這篇 心有戚戚焉 11/25 23:02