※ 引述《skywayn1 (Myron)》之銘言： 第一次正式拜訪客戶,不用特地送飲料,會給客戶交淺言深的印象, 除非是主管帶妳出去認識他的人脈...依妳的狀況,我覺得還好, 這是新手業務的心理障礙而已,不用擔心案子的部分 多拜訪幾次,跟客戶關係建立穩固之後,多關心案子進度 多注意敵我的報價水準,跟緊訂單狀況,客戶自然就會給妳訂單的... 不會為了妳少請一杯飲料搞丟業績的,別擔心! 除非有簽廉潔條款,要不然客戶在尾牙前兩周,自然就會招呼妳送禮品或禮卷哩~ : 話說今天雖然是個陰雨綿綿的日子，但為了業績，兩腳往歐都麥一蹬， : 還是殺出去拜訪客戶了! : 出師不利! : 心中的美好計畫是這樣子的:首先買個兩杯飲料去拜訪已經報價的有望客戶， : 掰個藉口說我昨天中統一發票，想說請妳們喝個飲料，分享我中獎的喜悅! : 然後不停幻想著客戶會覺得:哇!這業務怎麼那麼貼心，還會買飲料請我們喝， : 既然他這麼有心，那這業績就做給他好了! : 實際狀況: : 手提著飲料過去了。 : 我:張小姐，這是.....給妳們喝的，因為我昨天有對中統一發票啦， : 所以想說跟大家share一下...... : 張小姐:喔，我們不喝飲料耶，而且我體質比較虛，不能喝冰的。 : 我:這樣子啊，沒關係，可以給其他同事喝啊! : 張小姐:不用啦，他們自己桌上都有自己的飲料了，沒關係，你們自己喝就好。 : 我:好，那如果對於報價有任何問題，再隨時跟我聯絡喔!!!^^ : 心得: : 尷尬到快死了!!!一整個被打槍，而且我覺得這個CASE可能會因為這樣子而死掉。 : 事後非常後悔自己拿著飲料就衝過去，檢討本次失敗原因有三點: : 第一:沒有調查清楚張小姐的喜好，就貿然決定，送錯禮比不送禮還傷! : 第二:跟張小姐的關係還沒熟到可以像朋友一樣，可以用飲料當做促進關係的加分題， : 送禮時機不對，比不送禮還慘! : 第三:送飲料時太心虛!態度不夠堅定，送飲料送到讓人家覺得偷偷摸摸的， : 分明就是有陰謀!張小姐應該會覺得:我收了你的飲料不就上了妳的賊船! : 送禮態度不夠誠懇，比不送禮還死! : 基於以上三點，我跟櫻桃小丸子的爺爺一樣，掉進了黑暗漩渦裡， : 正所謂:千金難買早知道，萬般無奈想不到! : 業務大大們，我們繼續加油吧!!! : 順便問一下:如果各位大大遇到這種狀況，有什麼辦法可以起死回生的? --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.5.8