作者michelletp (Miss 蜜雪兒)
看板Salesperson
標題Re: [問題] 開發時被客戶反開發 怎麼處理
時間Tue Jul 22 05:38:11 2008
如果時間有空多去了解另一個行業 對你的將來也是多少有一些幫助
一來你可以透過接觸不同行業 去學習了解對方的"語言"
將來和該行業的人溝通起來會比較遊刃有餘 (知己知彼百戰百勝)
二來可以當作新市場人脈的開拓
人脈就是錢脈 但是人脈是需要花時間去經營 而且不一定馬上會看到成效
但是我想這是從事業務的必經過程 耐心是一定要有的
當你抱著短視近利的心態 對方也會很敏感的察覺你的動機
三來 如果客戶推薦的產品剛好符合您的需要 互利的效果就更大了
未來做客戶服務也會更方便
至於其他行業的產品 如果真的完全沒有興趣
可以委婉的跟對方說 先把相關資料給你參考
有需要再主動跟他連絡 (咦~有點耳熟~很像一般顧客給我們的反對問題 XD)
或是 跟對方說明目前已經有固定使用的產品
(比如我同學做直銷的喜歡約我去參加活動 我直接說我已經有加入某家會員
在使用產品 如果將來想換業務or品牌一定先來請教你 諸如此類)
或是也可以跟他說 他的建議(邀約)聽起來真的很不錯 不過最近怕抽不出時間
下次有機會再參加 如果有其他活動也記得通知我(保留下次聯繫的機會)
切記不要把話說死 留點餘地
因為你永遠都不知道人脈哪時候會發酵 貴人什麼時候會拉你一把
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有時候...人生只是一杯咖啡所帶來的溫暖的問題而已....
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◆ From: 123.194.145.164
1F:推 rika:推!說得很好...我也遇過這樣的客戶,我覺得不用戒心太重,多瞭 07/24 22:34
2F:→ rika:解一點對方的產業不是壞事,除非很強勢的推銷我才會婉轉拒絕 07/24 22:34