※ 引述《brianet2056 (遊民)》之銘言： : 上週去面試，由於我是去應徵業務 : 協理跟我說身為業務應該要具備三項特質 : 1.企圖心 : 2.要會用方法 : 3.有學習的心 : 我自認為1和3我是具備的，但第二項我就不知道什麼叫要會用方法 : 因為在面試的過程，協理問我許多情境題，問我如何解決 : 結果我的答案跟他差滿多的 : 一直強調要會用方法 : 可能我是社會新鮮人 : 真的不懂 : 想請問各位業務前輩 : 假如說今天下游顧客在報價上一直給你錯誤的資訊，希望你降價，你的對手也一直給你壓力，公司不肯讓步，這樣會沒有利潤，你們會用什麼方法解決呢？ : 力，你要用什麼方法來克服呢 : 今天你們要做產業調查，你要用什麼方法來跟你所調查的公司做接洽 : 萬一他們都不太想接受訪問你要如何克服呢 批評一下, 希望不要介意 個人覺得這個協理滿廢話的 以上三個特質哪個行業哪份工作不需要具備 方法? 誰不知道要用對用適當的方法? 但怎麼知道是對的? 就是經驗累積 有什麼資源?怎麼利用? 是老闆要讓新人早點上手必須告知的 否則做的慢又出錯, 那就失去意義 至於你的問題是一般業務常會碰到的問題 從不同的角度想, 你是老闆, 你會希望你下面的業務營業額大而且利潤高 如果你是客戶, 你希望能拿到最低的價格最高的品質 而基本上都知道是不可能的, 因此你的角色就是扮演協調兩方達到可以接受的地步 最常對對方說的是: " 我報這樣的價錢你要給我多少的量" "如果這樣的價格 我要拿全部的量" "我真的降不下去了, 我再降, 我老闆就把我fire" "我降一點給你啦, 當作service, 不過我還要xx的量" 當然之前要先做產品策略及價格策略的討論, 要跟老闆有共識後, 才能進行 有了價格策略你才知道你該打怎麼樣的戰 想知道資訊對不對, 就要跟客人弄熟, 熟到人家不會騙你, 會透露資訊給你 怎麼弄熟? 每個人都有自己的特質, 順著自己的特質加上誠意, 通常就不會有大問題 --

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