作者yorkhung (CouponMaster)
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標題Re: [問題] 點到釣魚信件被記過是正常的嗎
時間Sat Jun 15 04:55:28 2024
※ 引述《jke390 (jke390)》之銘言：
: *更新部分內容
: 大家好
: 想請教一下因公司最近在強調資安，有發出如果員工點到釣魚信件會直接懲處（申誡記
過
: ）的公告，想要詢問這是合理&是否有法規依據可以查詢嗎？
: 能理解出發點，但如果釣魚信件真的偽裝得很好而不小心誤觸，這是否也算是員工的過
錯
: 。想要詢問是否有什麼條例可參考。
: 謝謝大家
純分享一下我公司（美商）釣魚信件的故事。
在疫情期間，公司內部大砍了眾多福利，也把獎金砍到零元。
結果不知道哪個IT天兵決定用「補貼員工獎金」的名義發了釣魚信件。
雖然絕大部分人都知道這是釣魚信件，但不滿沒有獎金的情緒瞬間炸鍋。
畢竟都已經砍獎金了，還要特別寄個釣魚詐騙信件來騙大家說有獎金。
結果內部討論串一堆人寫信抗議，嚴重影響公司的士氣。
雖然IT負責人態度很硬的說這釣魚郵件正確，寄出是為了教育公司員工。
但從此之後再也沒有收到類似標題的釣魚郵件，大概也是有學到教訓。
另外釣魚郵件也有分帳號密碼型和連結點擊型的。
一開始的時候都是帳號密碼型的，只有輸入密碼帳號後才會中獎。
中獎的獎品是強制接受約半小時的網路安全講座。
不過因為之前發生的假獎金釣魚事件惹眾怒，有不少人故意輸入假帳號。
我猜大概也有不少人直接輸入了IT負責人的Email吧。
後來幾次IT開始改成連結點擊型的，就是只要點了連結就會中獎。
原本我看到IT寄出的釣魚信件都會好奇打開來看看他們長什麼樣子。
結果第一次改成連結點擊型的時候就莫名其妙中獎了。
原本想說好那麼以後看到就不打開來看好了。
結果過了幾個月，在路上看 Email 的時候因為車子震動不小心又點到連結……
我是知道IT安全很重要，畢竟公司也曾經因為被駭客攻擊停擺了好長時間。
不過對於公司主動發的釣魚郵件還是很反感，尤其是拿獎金開玩笑的時候。
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1F：推 xvited945: 感覺你們公司美商皮台商骨06/15 07:11
2F：推 kitune: 塊陶啊06/15 09:56
3F：推 Childishan: 笑死死嘴硬IT 要教育員工標題可以寫恭喜你中06/15 11:23
4F：→ Childishan: iPhone 偏偏要寫這種大家都不爽的獎金議題06/15 11:23
5F：推 maye: 我也反感這種故意放陷阱的，還好我們公司是直接擋06/15 12:23
6F：→ maye: 外來mail，有時連廠商信都被誤擋了。06/15 12:23
7F：→ sazabijiang: 那是你們過太爽，還可以在那邊抗議釣魚信件內容。06/15 17:52
8F：→ sazabijiang: 當系統有弱點的時候，點擊的瞬間你的電腦就中毒了06/15 17:52
9F：推 pujos: 你們的白癡舉動完全證明了釣魚多有用...06/15 17:59
10F：→ pujos: 你有想過，這封是真的，會發生什麼事嗎06/15 18:01
這算不算是公司主動釣魚的反效果？
如果是真的釣魚就直接回報了，但公司不斷的主動釣魚就沒人相信這是真的了。
放羊的孩子以為自己說謊是給大家警惕說謊，實際結果就是沒人有警覺性。
11F：噓 cmshow: 你們的心態、不小心、就是駭客釣魚最期待的事06/16 04:09
12F：→ sazabijiang: 駭客最喜歡這篇的心態了 06/16 08:43
13F：噓 rich22084: 知道釣魚還點開看不就手賤 理由一堆 直接刪掉不會哦06/16 10:06
14F：推 gamer: 這種智障IT就不怕員工故意去點病毒信嗎XDDDD06/16 11:04
15F：推 OBTea: 這篇應該是光光吧？拿獎金來測試很機車，那一天執行長發信06/16 11:08
16F：→ OBTea: 說“雖然景氣不好，但我們還是加發獎金”是不是也要視為釣06/16 11:08
17F：→ OBTea: 魚檢舉？06/16 11:08
18F：→ starwillow: 獎金算公司事務拿來釣魚很有問題吧，敝司釣魚信件都06/16 15:46
19F：→ starwillow: 是跟公務無關的內容，拿公司事務那以後所以信件都可06/16 15:46
20F：→ starwillow: 以不用點開了06/16 15:46
21F：推 pujos: 你們真的不知道你們問題在哪裡嗎？貴公司到底是教育有問題06/16 15:51
IT人員只看的到資安，以為做好資安就好了。
不過公司治理不是只有資安，員工的士氣情緒也是一樣要顧的。
如果今天只為了資安惹怒員工造成工作效率降低，公司一樣受到嚴重損失。
22F：→ pujos: 還是水準有問題，信件能不能開是看標題？真的會昏倒06/16 15:51
23F：→ pujos: 這資安觀念根本就0分06/16 15:52
24F：→ pujos: 你們不出事,誰出事06/16 15:53
25F：→ HOLAHOJIAN: 疫情期間的確很多補貼獎金、或政府補貼的詐騙信。IT這06/16 16:19
26F：→ HOLAHOJIAN: 演練也是對的吧06/16 16:19
27F：推 sazabijiang: 駭客太不道德了，怎麼可以用一般人有興趣的議題來06/16 19:38
28F：→ sazabijiang: 發釣魚信件給企業 06/16 19:38
29F：→ blackhippo: 以專業層面it是沒啥錯..以做人層面的確是他白目06/17 08:40
30F：噓 return517: 所以駭客還會考量人家的心情喔？06/17 10:15
駭客不用，但是公司需要。
31F：→ sazabijiang: 不就是因為員工分辨不出這是駭客還是公司發的信06/17 20:48
32F：→ sazabijiang: 所以被釣到嗎？為什麼公司要考量你的心情06/17 20:48
公司可以不用考量一個人的心情，但一定要考量大部分員工的心情。
只看的到資安風險而看不到其他風險只能說眼界有點狹隘。
33F：噓 return517: 笑死，什麼風險？06/18 11:43
34F：→ return517: 只在乎個人心情而放公司資安不顧才叫狹隘06/18 11:45
35F：噓 rich22084: 被釣就是被釣 一直找藉口合理化自己的錯誤幹嘛06/18 17:23
36F：噓 sazabijiang: 員工傷心的風險跟員工被釣魚的風險，哪個大很明顯吧06/18 20:04
37F：噓 vikingman: 被釣是你們資安教育有問題 沒獎金你可以換工作 不要扯06/20 00:42
38F：→ vikingman: 士氣06/20 00:42
39F：噓 kevinmeng2: 會顧慮員工心情他就不會做it 了…你才是天兵06/20 08:40
40F：→ kevinmeng2: 有見過很會情緒管理或是溝通高手的mis 嗎？06/20 08:40
41F：→ kevinmeng2: 欠噓06/20 08:40
所以才說眼界狹隘。
教育員工有很多其他方式，抽獎、帳號出錯、公司問卷。
現在講的好像不主動寄送獎金釣魚就沒資安一樣。
至少在發生獎金釣魚事件當下，我知道組上有1/4 的人全部生氣幾天不工作。
這些勞動力損失都是IT 視野看不到的損害。
IT 可以將於一切歸咎於資安的必要，因為它們不必對公司營運負責。
但以公司運作來說，員工士氣也是很重要的考量。
最可怕的就是這種IT 口口聲聲說對公司好，卻造成不必要損失。
42F：→ sazabijiang: 眼光狹隘的到底是哪一方呢 06/21 16:36
43F：→ sazabijiang: 生氣幾天不工作，那不就是曠職，薪水小偷了嗎 06/21 16:37
44F：→ sazabijiang: 剛好找到藉口讓自己怠惰而已 06/21 16:37
45F：→ sazabijiang: 被釣魚釣到也歸咎IT眼界狹隘，反正都是they的錯 06/21 16:37
46F：推 suncharlotte: 樓上it嗎 如此激動 06/25 02:02
當然是IT才會只能從IT視角看東西。
借個他自己說過的話：(Dec 25, 2020)
IT是很難搞的一種人，難以溝通、吹毛求疵、打混摸魚，什麼人都有。
※ 編輯: yorkhung (125.227.10.151 臺灣), 06/26/2024 17:01:58
47F：噓 ston12: 你這篇不也是用自己角度看事情？ 06/27 14:45
48F：噓 j199104: 你是不是不知道，真正的社交工程釣魚信就是專門在仿造很 06/27 19:07
49F：→ j199104: 日常的通訊郵件，沒在跟你客氣範圍的 06/27 19:07
50F：噓 R3210: 你這篇就是在打高空 理性講不過開始談情緒ㄎㄎ 06/30 08:59