作者s6031417 (曦和)
看板Salary
標題[閒聊] 客服上限到哪裡啊？
時間Thu Oct 19 01:23:08 2023
我最近剛好跟幾位朋友都在找工作
結果我朋友分享了一個人力推他的工作
說是線上客服工程師（其實就是客服啦）
講英文幫人3D打印機除錯或是判斷情況的
開90-120萬台幣/年薪
我們聽了滿驚訝的，
因為這薪資聽起來還沒算到獎金
不過我朋友說是有點怕怕的
因為這工作要對應的都是英美客人所以大夜班跑不掉，看起來又是新創所以也怕說公司錢燒
但我重點還是驚訝說原來客服可以這麼多
跟台灣平常104那種線上客服只有兩三萬的完全不同等級欸
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1F：推 skyyo: 問板上外商客服仔 10/19 07:28
2F：推 xvited945: 問彼得 10/19 08:17
3F：→ xvited945: 好啦認真說看你的專業到哪，FAANG的SE甚至可以破200 10/19 08:19
4F：→ peter98: 別亂call我，我怎麼知道，美國的客服70%都繞到菲印兩國， 10/19 09:43
5F：推 leutk: 客服有90-120還稱作basic? 客服平均薪資應該只有這個的一 10/19 09:43
6F：→ leutk: 半吧 10/19 09:43
啊靠邀我搞錯了。我想講的應該是base 不是basic Orz
7F：→ peter98: 沒有繞到台灣阿，沒經驗~ 10/19 09:43
8F：→ xvited945: 只需要給罐頭訊息的客服vs要手把手解決客戶的技術問題 10/19 10:01
9F：→ xvited945: 甚至協助整個架構的設置，薪水當然是天差地遠 10/19 10:01
10F：→ xvited945: AWS問技術問題是要付費的，每一個案件都在幫公司賺錢 10/19 10:02
11F：→ kevinmeng2: 上限不知，下線基本工資吧 10/19 12:22
12F：推 Fezico: 某日商有開到150，但我也不知道他是不是唬爛我就是。畢竟 10/19 12:33
13F：→ Fezico: 沒拿到offer，但那工作跟一般認知的客服又不太一樣 10/19 12:33
感覺也是技術成分很高的那種
※ 編輯: s6031417 (114.140.65.53 臺灣), 10/19/2023 14:36:04
※ 編輯: s6031417 (114.140.65.53 臺灣), 10/19/2023 14:37:28
※ 編輯: s6031417 (114.140.65.53 臺灣), 10/19/2023 14:38:06
14F：推 is1128: 這種客戶是專業性質的不一樣，還需要講英文，薪水高正常 10/19 14:45
15F：推 UCCUplz: 技術含量夠高的話，基本上就算是技術人員了 10/19 17:06
16F：→ your0207: XX海運客服最近年終： 10/19 18:09
17F：→ vgdog3388: 這算是專業性客服 10/19 19:25
18F：推 davidaustin: 這種客服都是工程師吧... 10/19 21:05
19F：推 tttttttiger: 有些客服是要直接在線上幫客服解決問題的，你朋友可 10/20 12:34
20F：→ tttttttiger: 能是屬於這種 10/20 12:34
21F：→ leptoneta: 這是客服工程師吧 給第一線菜雞工程師打電話求救的 10/20 14:27
22F：推 a052612565: 技術客服上限挺高的 10/22 16:59
23F：推 justgetup: 客服有分，一種是幫你解決問題的，一個是傳聲筒 10/22 20:17
24F：→ justgetup: 前者跟FAE幾乎沒有差別，只是稱呼不一樣 10/22 20:17
25F：→ GoGoJoe: 有些客服只是人力打字機，效果跟你用web介面客訴一樣。 10/23 10:07
26F：→ GoGoJoe: 這種打字工薪資怎麼會高。 10/23 10:07