※ 引述《alumno (一隻魟魚)》之銘言： : 這位資深同事在這個team裡蠻有威望，因為待很久又跟其他部門都有交情。 : 一進去就有好心人遞話說，叫我小心她。 : 我發現我們小team的line群有4個人，菜鳥我、資深同事、同事A和B。 : 我們的工作是獨立且平行，各做各的就可以。雖然工作性質相同，但服務的客戶不同，把 : 自己的客戶處理好就好。 : 但資深同事總想當leader，總是以我們是一個團隊，要共享簡報、一起討論，更甚是她想 : 當地下主任一一check我們3人的進度。 : 同事A也算待得久，在line群都不發言，同事B是兼職只能聽，菜鳥我雖然是正職但剛調入 : 新team就中箭。 先從你的角度來幫你 其他可能性不說 以我個人的經驗來看 在職場上遇到糟糕的人就算是資深的 也有辦法對付 優先做法是：讓她自己意識到自己的煩人之處和矛盾 唯有讓他發自內心停止自己的行為才是唯一解 這就很吃他自己的悟性跟察言觀色的能力 輔助的方式是：讓你跟他之間的事情限縮在你跟他之間，不要蔓延到其他同事 (想辦法讓其他同事至少都變成中立角色) : 她很常說我幹嘛把事情做那麼好，那麼積極做什麼？到處跟他的朋友說我很容易緊張，事 : 情都要提前做好，神經質。 像這種爭議 你應該第一時間就跟他反映，而不是憋在心中一直委屈 怎麼做？有一招： 直接跟他溝通，而且最好是能被其他同事聽到 (這時候 其他同事會察覺到他的糟糕) 你委婉、顧情面卻又直接的直接跟他說 把他當成朋友那樣勸，請他設身處地思考你的感受 他不聽的話沒關係，你就繼續試，到最後他可能會屈服 他腦羞的話也沒關係 你一樣去找他委婉禮貌又直接的溝通 這樣你站得住腳，時間久了他也會受不了 : 最近越來越誇張，因為我在客戶那邊出一個包，她竟然去到處問細節，還跟客戶說我怎麼 : 會這樣做事？做事的內容都是錯的。 來 跟人起爭執想要贏的話有個技巧就是 把細節都翻出來跟他講的話去做對照 他說「你做事的內容都是錯的」 你就直接委婉地問他你做錯哪個步驟哪個細節 他要一竿子打翻你的話就一定會誤會你！ 你就徵詢他你每一個步驟做下來哪裡出錯？ 看到出錯的地方就認錯，但是留意一下做對的地方 總結的時候就故意說「哦原來我是某某地方出錯不是整件事全錯」 心理上給他暗示你並不是什麼都弄錯！ 用這樣的方法去回應他，時間久了他就會領悟會收斂了 但如果你是真的整件事弄錯的話 就兩邊來： 1. 對客戶那邊做道歉與修補，奪回客戶的信任 2. 對這資深同事的行為，你就反過來糾纏他跟他說你做了哪些細節，順便跟他說可以直接來找你問，這樣就能替他節省時間(顧到他面子又能止你的血) : 今天還叫我去找她，叫我做給她看，然後馬上說我怎麼這麼做？她查過網路資料從沒看過 : 這個方式。頓時傻眼，也沒種當場查google打臉她，總覺得查完google她又有一套說詞。 你得學會去面對這種人！ 要不然永遠都是你委屈 請問你要委屈多久？ 這個情況下你應該想說 他要你做給他看，你就該拿出所有證據跟方法去展現給他看 而不是欠缺什麼東西而讓他誤會你 「他又有一套說詞」是他的事！ 起爭執的時候要把細節跟每個字句都翻開來比對 這樣才能贏 當對方面紅耳赤情緒化的時候一定會犯錯 這時候你據理去委婉的爭 就不會輸 不要忘了 他本來就不該管你的事 不是嗎？ : 大概就是睜眼說瞎話的程度，但客戶不懂，以為資深同事待得久，說的就是對的。 若是我的話就會靠自己爭取回客戶的信任 這一點就是長期抗戰 你得一步步證明給客戶看你是對的 再加上這位資深同事多少一定會犯錯 就能慢慢扳回來情勢 : 根本不關她的事，就來自以為是主管來釘我。我們的制度主管是不管這種小事，自己把客 : 戶處理好就好，所以從上級呈報不可能。 如果主管不管事的話 那最好主管就是中立角色不要私下偷來 這樣你可以把戰場限縮到你vs資深同事兩個人就好 : 後來還交代我，有空就找她討論，要一起對客戶進度，原本這星期還敲一天要一起完成事 : 情，我找理由推託了。 若我的話一定跟主管確認事情案件是否真的能各自作業不要去跟這資深同事一起做 盡可能跟他隔開來是個好方法 : 請問各位大神，怎麼跟這種資深同事切割？目前不太能撕破臉，因為大家都是在這個公司 : 。 : 我觀察其他資深同事大家都跟她表面不錯，只是默默的沒人跟她同一個職務，同職位大都 : 是兼職或菜鳥。 跟人打架有訣竅 不分職場還是學校什麼的 人 是會靠山、會找幫手還會犯錯的動物 若我的話 我會先摸清楚對方： 1. 在公司內部有沒有靠山？(例如他跟老闆很好) 2. 本身的後台硬不硬？(例如他媽是立委) 3. 跟別的部門同事好不好？ 4. 跟自己部門裡的同事好不好？ 5. 他都是怎麼犯錯的以及犯錯的模式？ 6. 他工作能力到底多強？ 摸清楚之後 要怎麼對付就很明瞭！ 不過呢我認為上策會是： 「讓他打從心底意識到自己的行為不良」+「把自己能力弄到最強迫使他有求於你」 這兩個面向下手 應是充分解決掉這位資深同事帶來麻煩的最好方法之一 可能也是現階段原po會比較偏好的方式吧？ 省事的方法是直接把他變成你的朋友 這樣也是解決問題的手段 看你要不要這樣做 至於其他跟人鬥的方法百百種 就不提了 倒是有些眉角原po可以想想： 像他這樣子不懂做人的態度 是不是意味著他的失敗？ 像他這樣失去你(甚至是別人)的信任 是不是意味著他人格破產？ 基於這兩點 原po可以感到欣慰些了吧？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G973F. --

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