※ 引述《miku5566 (5566)》之銘言： : 假如你現在這個部門的工作 : 平常的每位員工的所分配的工作量不算多 : 幾乎下午就可以看到有人在上網拍或是閒著沒事做 : 但是到接近季底時工作量就會恢復正常 : 變成每個人的工作量"剛剛好"(此部門工作是不用加班因為有時間性 你加班反而被認為沒效率) : 如果你是老闆你會? : 1.當沒看到 就繼續這樣 多數人工作時數可能有在工作只有6小時 : 2.砍掉幾個人..並找其他部門的人做訓練(基本上可分擔不難的工作) 等到季底時找來幫忙 在下是這樣分析的，當你發現這樣人力閒置的狀況，你必須要考量的部分如下: 1.淡季與旺季的工作，是否有一致性且連續性的關係，這是很重要的考量因素 2.再訓練的成本與外調其他部門人力的成本，包含訓練時間、容錯誤差 、以及出包後有無能力補其不足的工作量以及其執行效果 分析如下:如果工作具有一致性跟連續性的關係，你要更動部分，便要重新建立一套系統 重新進行工作設計，如果你沒有此能力的話，斷然更動勢必會造成系統的崩潰 ，最終身為主管的你，不是在不斷的救火，就是不斷的卸責諉過 人力閒置的情況發生，通常是工作設計得先天因素造成的，適當的方式， 應該是在淡季的部分，塞入不連續性且能提升員工工作能力或績效的工作或進修 或許進而能縮短整體工作的流程時間，或者是提升員工的附加價值 外調其他部門人員支援，支援的部分若與核心業務有關，你的訓練、容錯出包補救的 成本就很高，你並非對方直屬主管，自無可能要求對方百分之百的投入，能出現50% 的產值就該感謝對方的情義相挺了，出包你也下不了重手究責，弄不好下次連人都找不到 若是非核心業務，借調來只是做個緩衝，當個文書記錄就不用操那麼多心 --

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