作者lorleninmam (勞崙馬)
看板Salary
標題[討論] 帶人如何帶心又能帶出績效
時間Mon May 14 19:36:11 2012
最近的工作，讓我覺得力不從心，
原因不是別的，就是因為不會帶人......
拿一件事來說，
我們的一項工作，其實努力的話，6HR做完是綽綽有餘的，
但廠裡規定，只要12HR內完成就好，
透過我的觀察，我列出了許多待改善項目，
以"不增加大家的工作量，但能提升效率"的目標前進。
多的是程序修改、人力調配。
ex.以前A、B要把事情都攬在身上，時間花得比較多，但工作卻有急迫性。
我把C(原工作較無急迫性)抽出來，協助分擔AB的工作，
等ABC完成工作以後，再去執行無急迫性的工作。
加上我們這個團隊的效率影響這個廠非常巨大，所以我勢在必行。
我把我的解決方案，花了一年的時間慢慢跟大家溝通，並一步步執行，
看見成效了，大家的負擔也變得較小了，加班也變少了。
(跟大家溝通過，大部分組員都不想加班，因為加班只有待休)
但就在最近，我發現，有一個組員，時間都幫他省了，他的效率卻完全沒有提升，
詢問下才發現，他認為規定12HR完成，有完成就好，管這麼多幹嘛？
當下我感到非常挫折，我他媽做了這麼多努力，卻被你糟蹋了。
我跟他溝通過很多次，他總是認為我強人所難
我跟他說：那以後你的工作我不會派人幫忙，但是如果超過時間，你自己負責。
明明有機會不增加大家負擔，而增加工廠生產效益。
只是把人力調配得更好而已......工作內容根本沒有增加。
而溝通過很多次，他依然聽不下去。
他甚至問我：你自己問問看其他人，想照你的方式還是我的？(你長官我長官？)
我回答他：一個改善案的效益，是評估對工廠的貢獻程度，而不是評估員工的爽度。
我希望你工作變爽，但是應該先成長的是整體效益。
而另一個組員，非常配合我的政策，卻被他不斷打壓，說他打壞行情。
如果這個組員是為了提升整體團隊，我沒有意見，
但他這種毫無成長慾望的想法，真的不想再帶他了。
由於我和他都是非常強硬的人，除了把他考績打低，我已經不想再做任何溝通了。
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※ lorleninmam:轉錄至看板 humanity 05/14 19:47
1F：→ janchris:可能的想法功勞都你領下面的人累得半死 沒升遷機會的團隊 05/14 20:03
想法大家都可以有，我們公司不管階級，只要有提議，都一視同仁。
當然有的是升遷機會，因為升不升是長官決定不是我，但這種人，升上來是好是壞呢？
2F：→ ttnyhaay:提早做完能提早下班嗎？ 05/14 20:11
3F：→ falcon2007:有的公司，事情早完成只會有更多事情丟過來，薪水卻沒 05/14 20:16
4F：→ falcon2007:增加，也不能早下班，我想這是他的想法，老江湖想法 05/14 20:17
5F：→ falcon2007:我能理解，沒$或升遷又因的話，寧可擺爛 05/14 20:18
6F：→ falcon2007:「誘」因 05/14 20:19
7F：→ ttnyhaay:他能在規定時間交件，何必打低他的考績.要也是打高其它人 05/14 20:20
8F：→ falcon2007:但我是主管的話，如果真的沒其他誘因可提供，我也傾向 05/14 20:20
9F：→ falcon2007:弄走他... 05/14 20:20
10F：→ ttnyhaay:現在12h，變6h，更厲害變5h....人不是機械，會老會倦 05/14 20:22
11F：→ lorleninmam:我一天排的工作就是這麼多，我也表明了 05/14 20:28
12F：→ lorleninmam:提早做完剩下時間我不干預，而且還要做為打考績的依據 05/14 20:29
13F：→ lorleninmam:但是他老兄就是表明，不管給他幾個人，時間就是不變 05/14 20:29
14F：→ lorleninmam:有時候我火燒眉毛了，他還是我行我素，太超過...... 05/14 20:30
15F：→ lorleninmam:連緊急個工作都不願意配合，實在很無言 05/14 20:31
16F：→ lorleninmam:我知道他吃硬不吃軟，偏偏我太軟，都不懂得發飆 05/14 20:31
他老兄之前的老闆超強硬，說一就是一，完全不能有二，他也只能照做私底下幹。
換成我之後，我告訴大家我可以有討論空間，結果就是，完全管不動。
我想我應該直接開幹，把討論空間收回來了。否則我想我會拖垮這個團隊。
17F：→ falcon2007:有時候額外工作會是你上層丟給你部門的，這應該不是你 05/14 20:36
18F：→ falcon2007:能保證或檔下來的，除非你有其他授權的誘因手段來安撫 05/14 20:37
我們的工作比較封閉，就這麼多了不會再多了，我不會形容，但就是這樣。
※ 編輯: lorleninmam 來自: 1.160.170.86 (05/14 20:39)
19F：→ falcon2007:當然,既然主管是你不是他,如果懶得這麼累,就公事公辦吧 05/14 20:39
20F：→ janchris:弄走他就好了 05/14 20:39
21F：推 dreamcoast:如果你們是無償責任制~下面的會有這種心態很正常! 05/14 23:24
22F：→ dreamcoast:他會認為留點沒做完的工作,保護自己不被凹其他工作籌碼 05/14 23:26
23F：→ maye:如果他這樣做比較輕鬆，主管又管不動，大家會變成向他學習 05/15 00:10
24F：→ furuuchi:查一下, 果然你之前有發過類似的文章, 怪不得這麼眼熟. 05/15 00:11
25F：→ wallace369:不知你是不是第一次當主管且經驗不到二年的新科主管 05/15 01:07
26F：→ wallace369:我一些主管經驗豐富的前輩曾說新科主管 05/15 01:08
27F：→ wallace369:通常想要當個好溝通及有討論空間的主管類型~~ 05/15 01:08
28F：→ wallace369:但久了發現管不動資深員工，這時新科主管有的就會掛掉 05/15 01:10
29F：→ wallace369:但有的就會發現要硬一點，至於要多硬就要自己拿捏了 05/15 01:10
30F：→ wallace369:拿捏的不好就容易被說成"大頭症"，拿捏的好就會過關 05/15 01:11