我的老闆是我心目中典型的中小企業老闆：重視業務與人際關係 、充滿幹勁、遇到事情不管三七二十一先作再說、愛聽閒話但也會有 所篩選。 　　隨著職位越來越高，我跟他見面交談的機會也越來越多。我開始 揣摩練習，跟公司裡面擁有至高無上權力的人談話，什麼話該說，什 麼話不該說。 　　我選擇的策略是「多聽少說」。跟老闆應酬的場合我放得很開， 什麼話題都可以聊，可是絕口不提公事。在辦公室，我只跟他談與自 己有關的事情，或者說下屬的好話。其他人的壞話，打死我都不會說 一句。 　　總的來說，跟老闆談話的場合，我傾聽的時間佔了90%，說話的 時間只佔10%。 　　這麼做的用意是在保存我的信用。人與人之間的信任是一點一滴 累積起來的，不能白白浪費在言多必失上面。我知道老闆愛聽下屬講 其他人的優缺點，但不到關鍵時刻，我不輕易開口。 　　幾年前，老闆跟我主管的關係變得很糟糕，起因在於我主管對業 務部門的人起了摩擦，說話太不客氣，而且績效也不理想。業務部門 一向受到老闆的重視，溝通管道也比我們研發部門暢通，結果幾個業 務接連跑去投訴。老闆稍微調查以後，證實業務的投訴是真的（雖然 業務講得也有些誇大）。短短時間內，我主管在老闆面前的地位一落 千丈。 　　那陣子我有機會跟老闆一起外出，在車上他滔滔不絕地數落我的 主管，越說越激動，從工作績效講到人格特質，然後又扯到學經歷。 每講到一個段落，他就停下來問我說：「你說對不對？」 　　這個問題讓我陷入兩難。我主管確實有些毛病要改，可是他有更 多優點值得我學習，我們也建立了一些革命情感。 　　如果我點頭，我的主管很可能沒多久就陣亡。他陣亡了，我羽翼 未豐，日子也不會好過。而且，誰知道老闆是不是趁機在試探我？ 　　如果我否認，又與事實不符。我不知道一直否認下去，會不會惹 毛老闆，遷怒於我？ 　　最後我決定，打死都不說我主管的壞話。老闆提到我主管一些我 不應該知道的缺點（其實我都略知一二），我一律答說不清楚、不知 道。一些跟我有關的事情，我就盡可能幫我主管緩頰，把責任推到其 他地方去。 　　我前後跟老闆外出兩次，每次都一起坐車一個多小時，他絲毫不 浪費一點時間地批評我主管，合計將近三個小時。我一次都沒有正面 附和他。 　　後來我的主管還是從這場風暴中倖存。我不知道，也無意去探究 ，我的絕口不提策略到底幫了他多少。 　　我只知道，過了很久以後，有個業務告訴我，老闆在業務會議中 東扯西扯，把這段往事給扯了出來，還稱讚我對我的主管忠心耿耿。 　　又過了幾年，我的提議被採納的機會越來越高，雖然稱不算是言 聽計從，但他質疑我判斷的次數越來越少。 　　有一回我們聊到某個業務主管的職缺，老闆說了他的構想，我跟 他提了另一個人選，並且解釋該人的優點與進步。幾個月後，公告貼 出來，我提的人選果然順利高升。 　　我想，這個策略應該算是選對了。 -- 「小四呀，十年廿年也出不了一位名角呢。你呢，還是成不了角兒啦。」 --

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