雖然我呆的不久，可是我覺得我一定要寫下我這幾年的心得，好讓要找工作的人可以 看清楚這個產業的生態，來判斷自己到底要不要進入這個產業，好了，廢話不多說， 現在開始： 1.制度 這個產業可以說是沒有制度，因為都是老闆+老闆娘的組合，所以他們想作啥就作啥 永遠都是打遭遇戰！永遠沒有制度可依循...(迷之聲：I'm the law~~) 另外每一家公司的流程都不一樣! XD 2.福利 以為在這產業可以到處出國玩嗎?別傻了，一團只要有一個奧客，你就忙不完了，別 說還有發生事情的團了! 以我呆過的幾間，最扯的還有不提供業務打長途電話跟手機的 (請自費-因為只有一支電話可以打) 有看過廁所沒衛生紙的嗎？請自備... 有看過沒文具的嗎？請自備....XD 喔！對了..每天早上打掃廁所跟上班環境也是輪流啦! 好吧!那這產業總有員工旅遊吧?呃!聽說以前有..後來都取消了!你可以參加自己公司 的團啊!有打折喔!!! 3.薪資 說到薪資就很感傷，這個行業薪資都是入門薪資，薪水低的可憐，有些比較狠的老闆 甚至還有沒底薪的，甚麼?沒做到業績?不好意思！請交勞保建保費給公司。 年終跟分紅呢？很賺的時候，一個月...小賺的時候..沒有!老闆認為給你薪水就是福 利了! 好吧!既然沒底薪總可以自由點上下班吧? 抱歉你一樣想太多，每天早上8:30上班， 遲到就中午要值班(不能午休)，業績爛的老闆就叫你星期假日上班，為什麼？因為 老闆要照顧你！讓你在沒有其他員工上班時可以多接一點單！(高呼：老闆萬歲~~~) 看過最扯的一家就是，進來有底薪，過了幾個月被公司強迫自願轉成沒底薪的，為 什麼？因為淡季了啊! 員工要與老闆同進退!!! (真是日本化啊...哈哈!) 另外提到一點，如果你是所謂的操作人員(OP)，那更要小心，公司因為沒有完整的 制度跟流程 當然也沒有培育計畫。如果因為你的失誤導致公司虧損，那請將"公司" 兩字換成"薪資"!!!是的!你失誤多少，請自己賠多少! 不然你剛進公司幹嘛叫你交保證書啊? 怕你不夠賠啊! 4.工時 說實話我好像沒看過準時下班的？一些頂尖的業務除外！操作人員(OP)加班家到死 就算了..加班費? 不好意思!全公司都是責任制的...... 看過比較扯的一間是這樣( 08:30~18:00上班,每月第一週星期六要開月會+隔週休. ..然後不好意思,月會 08:30~18:00(幾乎都會開超過時間) , 隔週休則是08:30~18:00 )超時工作?老闆只是希望大家把事情做到最好!別誤會了!! 5.證照 有些公司會用沒有證照的領隊帶團，其實有沒有證照跟帶團帶的好不好沒有差別。 但是這是政府規定的，守不守法就看每間公司老闆的態度了。 6.其他 勞基法基本上不太存在於這個行業，我見過最扯的就是老闆先畫個大餅給業務，告 訴他們說 你轉成專業的領隊可以年收入多少，然後請你回家等公司的團帶，結果 一個星期後收到公司通知：因為你是專業領隊，所以可以接其他公司的團，請自行 將勞保建保轉出到工會。最後的下場就是，從來沒接到過公司團，或者一團兩團就 再也沒下文了... XD (補充：還是有一兩個存活的久的啦,據說都有接其他公司團體,不然會活不下去!) 另外也看過老闆叫新人出去跟團實習，結果回來說要作滿一年才不用給公司實習費 的，一年怎麼計算？前三個月是實習不算，往後推算十二個月(15個月XD)然後被改 為沒底薪!跟的團都是剛好缺一兩個人就可以出團的團體....也算實習啦!哈哈... 零零碎碎的寫了一堆，莫非是希望年輕人找工作可以謹慎點，男怕入錯行，女怕嫁 錯郎！希望大家不要對某些產業有太多幻想！如果你真的滿腔熱血，也歡迎您加入 這個行業！畢竟還是有比較正常的公司，也是有很多賺大錢的業務，如果想作一般 操作員(OP)我是建議您可以在考慮其他學得到東西的產業比較好。 當然部分是員工本身不努力，所以讓公司予取予求，所以也希望大家不要停下學習 的腳步一起加油!!感謝大家！也願大家都找到好的工作。 啊?我還沒說是甚麼產業嗎? 旅遊業啦!! 哈哈! --

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