我想要在這裡訴說一下人資的心酸 也希望已經在上班的人士 對人資這種工作不要再 保持自以為很瞭(啊~就是吃飽沒事做看報紙)的工作 而如果是剛畢業者，也可以參考。先想想自己適不適合這個工作。 (我工作的公司算中小企業，員工上百人。原本只有我一個人資， 去年年底公司加一個人資給我。) 所謂人資(HR)，正如其名。只要是和人有關的，都屬於其工作範圍。 包括： 基本： 一，員工出缺勤、員工績效、員工加退保、員工離職(流動率)、人員招募 、教育訓練。少不了還要管理人事資料、定期要更新通訊錄之類的 二，每個月還要做一些阿理不達的統計表。如人員流動率.....離職潮的 月份還要做離職原因統計表出去。老闆要什麼資料要能馬上做得出來。 三，小一點的公司人事還會兼總務(我是人事、總務、廠務)--管倉庫。我 們公司有制服，是由人事管理。而且還有個人衣櫃，也是人事在管。 四，還有發人事公告。不要以為發公告很簡單，有些人對字體、字型大小 ，甚至逗號都很介意(我主管還叫我學應用文)。而且還要跑流程，如 果因為被某個大目積壓而導致有時限的公告無法發送，就死定了。 五，各式勞保給付申請(生育、職災、退休.....)，而且人事一定要對勞保 申請很瞭解(不能因為有了工作就停止學習，人事要學的東西可多了) 六，ISO文件管制。(我們公司剛申請ISO的時候我才剛出社會沒多久，人事 文件全是我編的==>帶一點自豪，能熬過來真是不容易) 不為人知： 打雜跑腿---有客人來，人事得去倒茶給客人喝(不要以為人事就可以蹺腿噢。) 有一次某公司總裁臨時要來，來不及叫打掃阿桑來。就變成管理部在掃地 擦牆，甚至有一次我們公司接受了隔壁廠的停車場，管理部三個小女生還在 大太陽下拔草。有時候一些不會打文件的主管還會叫你幫他打文件(不一定是 你部門主管)以及視公司業務，還有其他的雜事。(像我們公司進出要識別證 ，也是人事申請)寄信、送文件.....等突發事項。 有些公司的人事還得兼總機小姐(不一定是小公司噢) 人資需要的個人特質： (我列出來不代表我有，而是若有以下特質，做人資會很順手) 1.細心謹慎 (這是我努力的目標) 2.EQ高(下面有原因)，抗壓性一定要很高。 3.學習能力強。因為人資要懂的東西很多，最基本的是勞基法。 4.善於觀查人。其人資做久了就很會看人，我可以第一眼就看出面試的人能不能待得住。 ((手酸，就寫這樣吧)) ============================================================================= 我的結論.... 我們公司還沒有引進所謂的人資系統，以前資料全部都是用EXCEL去建檔。 同樣一份資料常常要轉來這個檔又轉去那個檔，每天key資料就瘋掉了。 為了工作我還特地自己找書來學ACCESS資料庫，花自己的下班時間建了我們公司 自己的人事資料，像假單那種東西，現在一個鍵就馬上查得到歷史資料。還自以 為是在降低自己的工作量。但事實上不是，公司其他部門的人馬上又要更可怕的 資料(真以為人事是神嗎?)。=======>這段單純是個人抱怨。 除了工作雜以外，人資還要面臨到公司的人心險惡面。因為人資工作範圍廣，免不 了會有跨部門的接觸。而某些人，如果做錯事，就會使手段推到人資身上。人資除 了要學會明哲保身，更要小心應對這些人(人資是最能體會職場險惡的職位了)。 我現在正在這種苦難中掙扎，所以勸大家如果沒有高EQ，當人資會像我一樣痛苦。 而且常常忙到胃痛。 而且人事又常常知道一些會讓自己很痛苦的內幕。如某個新人是某位主任未經程序帶 進公司，而且沒有經過人事(曾出現有新人但人事不知道的事)。而且還會知道這個人 還在讀夜校，甚至讀的不是相關科系，學校也沒有多好，重點你還該死的知道他明明 沒經驗，一進來就領個三萬塊多(偏偏你得幫他加勞健保，不得不知道)，每天上班就 是上msn、上網什麼的。而一想到自己.......唉，只是多感傷。 但是下班後和同事聊天，還是會聽到一句"妳不是很閒嗎?" 心裡真的有大怒的感覺噢！ 而且大部份的同學每次一聽到我的工作，都先說"真好,一定閒得到死。"更讓我想殺人！ 很想對天大喊人資的辛苦為什麼沒有人知道！ 而那些他們覺得很忙的人，能列出的工作清單常常是我的一半不到!!!!!我真是.....想哭 總而言之，其實人資是一個流動率很高，而且熟成期相當長(要累積相關知識)的工作， 因為不但工作內容雜，工作壓大也大。薪資也往往不高(因為會被歸類到行政人員)。 重點是工作績效不容易被查覺。像我背了一堆勞基法、改善人事資料管理系統，為公司 累到爆肝，也沒有加薪(當然也和公司體制有關)。三不五時還要被人家嫌沒事做。 這時候，許多人資的決擇就是求去了。 所以，各位上班族們。 當你看到人事的時候，拜託你不要再說人家"很閒、沒事做"了好嗎? 人事聽到真的會很難過。 --

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