※ 引述《apotter ()》之銘言： 前文恕刪 我在大型醫療機構當了三年的職稱名為社工師的治療師 我對於自己的身份認同非常模糊， 在這個單位裡，我的工作內容是個四不像吧。 大概就像張無忌學習太極劍一樣， 全部都忘光了，全部都混在一起了，才能夠應用到得心應手的地步。 不論我認同自己是什麼身份， 我想的是：能幫助到個案、案主、病友、病患 （要怎麼稱呼都行，反正都是我的工作對象） 我要怎麼認同自己，或是別人怎麼稱呼我都行。 : 這是我前幾天聽到的一個有趣的現象 : 我出營隊的時候我的一個小隊員的父母都是社會工作人員 : 她說社工員在跟案主說話與平常說話是不一樣的 : 所以當父母一聽到他考不好不然就是心情不好 : 就把那一套拿出來 可是她會覺得自己又不是案主 : 是女兒不是案主 而感到不舒服 : 這樣的背景讓我想問 : 我們是否在面對案主的時候是表裡不一的 : 其實那不是真正的我 : 而是條件化以後的機器 : 我們其實還沒有與案主同在 沒有真正的同理案主 : 沒有跟同理我們的家人 同理我們失戀的朋友一樣的同理他們 : 這同理是訓練後的同理 而不是真的我們自己的同理 : 如果是 那就是不是跟那孩子所說的一樣 我們其實是虛偽的 : 會想問這個是因為我覺得我看到的社會工作人員都很溫暖 : 不是虛偽的 可是當我們學了這麼多的方法之後 : 有沒有人提醒我們不要是方法的機器 制度的運輸帶 : 而是真正的同理與同在呢 : 那我們當進入實務界以後 該怎麼做會比較好 對於這一點，我曾經於幾年前還在就學時想過 是不是許多社工系的學生都曾有過類似的思考？ 我的淺見是，因為社工系的訓練，教導我們同理心，教導我們接納 使得我們比一般大眾在做任何事情或是與朋友親人相處時，會更多一點考慮， 在急怒攻心想要用語言攻擊親密的人（包含親人朋友情人）時 也能夠多那一丁點自制力，告訴自己，先暫停一下，喘口氣。 當我們要結識陌生人時，似乎所學習到的溝通技巧也的確能夠幫上一些忙， 所以可以比較容易的與他人相處聊天。 但是，這是否代表，運用這些能力與技巧就表示不真誠、甚至虛偽？ 我不這樣認為。 舉例來說， 當你面對失戀的案主與失戀的朋友，我相信你對待他們的方式一定不同， 妳說出的話一定不一樣（這是讓你產生懷疑的原因之一吧） 因為你知道自己在工作方面必須有界線，人與人的相處本來就有親疏遠近 真實面對自己對待不同的人會有不同的感受與心情，這才是真實的自己吧。 我相信的是，當你聽到朋友/案主傷心痛苦的故事 妳同樣會感受到他們的傷心難過憤怒痛苦，這是真實的。 因為『關係』的不同而有不同的表達因應方式，這也是真實的。 若要要求自己對待所有人一視同仁，那實在是個苛求，也才是虛偽。 又，提供一個經驗分享，這算是題外話了。 我曾經以為念了社工心理相關科系，就會特別懂得互相體諒與溝通 所以期待找一個同樣專長畢業的情人 我的第一任男友，雖然不是相關科系畢業， 卻也是在某老字號諮商機構受訓完成且服務的義務電話諮商員。 交往之後，我發現，真的在親密關係中起爭執時， 所有的諮商理論溝通技巧專業訓練都派不上用場， 我還沒有辦法理智到可以掌控情緒不受影響， 而他也讓我認清這個『老字號機構義務諮商員』的頭銜也不能當神主牌保佑。 結論，做自己就好了，面對真實自己的多種面貌。 共勉之。 -- 每次看到孩子的笑臉與進步 以及家長的臉上多了那麼一點光采時 我就能感覺自己還有那麼一點力氣可以繼續做下去 也許我的工作對這個世界還有那麼一點小小的貢獻 --

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