作者jim1213 (Jim)
看板Road_Running
標題[討論] Garmin EPIX Gen2 短短一年按鍵故障
時間Thu Jul 20 21:21:28 2023
2022.04購入的EPIX Gen2
左上LIGHT按鍵出問題了
按鍵按下後，會自己長按至關機
按下開機又會自己長按關機
要嘗試非常多次“碰運氣“才能開機
https://youtu.be/dQhRcmQI1eY
有興趣的朋友可以看上方錄影
只要不小心按到它
會先送你長按的緊急求救，要趕快按取消，然後就準備等關機
無奈已經過保，目前剛報修
官網維修價竟要$4500->$0下方更新維修心得
而且我根本是個城市仔
從來也沒登山或什麼激烈運動
那顆鍵也很少按
買之前爬文看國內外一致推薦直上fenix/EPIX
三萬多的手錶，才用一年就這樣，還主打戶外運動錶
上網一查，原來國內外都有案例
沒想到品質不過如此
是否有點驚人啊～
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1F：→ nijawang: 覺得Garmin品質退步不少，手上的955按鍵也是不優，感覺07/20 21:33
2F：→ nijawang: 就是有兩段。所以後來都不敢買高價版，只買降階版。07/20 21:33
3F：推 justdoit: 我倒是常常按那個鍵,還沒遇過問題07/20 21:48
4F：推 yoysky: garmin品質好是910/920的事情了…是說我的920現在還很正常07/20 22:51
5F：推 sn245763: 手錶自從玩機海策略就很難顧到品質，單車碼表倒是越做越07/21 08:43
6F：→ sn245763: 好。07/21 08:43
7F：→ jennywalk: finex 7 根本騙錢系列，哪有人發表一個產品12個月後再07/21 12:02
8F：→ jennywalk: 出一個電力加強版。其它雷同的？07/21 12:02
9F：→ jennywalk: 把去年買的當盤子。07/21 12:03
10F：推 overboss: 這種該算Garmin的問題吧....超爛07/21 12:53
11F：推 anous: 電力加強版，任天堂switch表示：07/21 15:26
12F：推 vivianleee: 維修費貴貴的07/21 19:07
13F：→ toro077: 悲劇07/21 23:19
14F：推 lemonsaint: 就是啊，我fenix7也是一樣，按鍵沒段差，送現場工程師07/22 13:47
15F：→ lemonsaint: 也是很冷漠回說，維修價5700元是公定價。言外之意就是07/22 13:48
16F：→ lemonsaint: 馬的嫌貴不要買。還好我沒過保免費，不過阿不哩不爽的07/22 13:49
17F：→ lemonsaint: *更正5900元。07/22 13:50
18F：推 dmezspk: 功能越多越複雜的問題就會多，話說我有一支一萬四的跟一07/22 23:30
19F：→ dmezspk: 支三萬六的，對於海拔高度來說 一萬四那支準確率屌打07/22 23:30
20F：推 convenient24: garmin不意外囉07/23 11:34
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更新送修心得
7/19官網線上報修，沒附上購買證明
想賭出廠15個月保固，結果還是顯示過保
7/20下午mail收到寄回檢測通知
因為六日怕維修部沒上班，不想卡假日
所以等到7/24宅配寄出
7/25下午mail確認Garmin已收件
7/26中午查看維修內容新增”機板零件維修”
直到晚上再次查看維修費用還是$0
想說應該隔天會收費
7/27起床看到維修查詢已新增黑貓單號
7/28黑貓送到，且收到維修完成mail
https://i.imgur.com/ssC89fr.jpg
https://i.imgur.com/DzJPga6.jpg
不得不讚嘆Garmin售後依然優質
過保願意免費維修的品牌沒有幾家
本來準備好等維修報價出來要吵架了
竟然不用吵就給糖吃
但這無法抹去一支3萬塊的戶外進階運動錶款
竟然一年就出問題，相信一般人也無法接受
會選這款的消費者
錶除了功能之外，多數也是覺得它會更耐用吧！
也許過保依然出保處理是Garmin認錯的方式
售後的部份仍給予非常正面的評價
過保能出保的大品牌，除了召回之外
小弟孤陋寡聞，還真沒看過幾家，讚啦
至於手錶本體品質，就各位自行判斷～
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※ 編輯: jim1213 (111.248.30.121 臺灣), 07/28/2023 14:18:46