作者hicker (所謂的美食是自由心證)
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標題[新聞] 國道電話6百萬維護 一天僅接10通
時間Tue Jul 5 21:20:24 2011
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=yehmin20110705191754
記者:施協源 新北市 報導
開車上過國道的民眾應該都知道，在高速公路旁都會設有救援電話亭，駕駛遇到緊急
情況可以馬上求救，不過卻有民眾打半小時沒人接，回到現場實地測試，第1次是接
通了，不過掛上電話再撥卻沒人回應，而這樣的求救電話，北區全線就有550支，維
護費每年高達600萬，不過一天救援電話只有10-20通，使用率已經夠低，撥打時又找
不到服務人員，讓民眾直呼形同虛設。
記者重回現場實際測試，緊急救援電話到底有沒有人接？記者：「長官你好，不好意
思，我是TVBS記者。」
第1次是通了，掛上電話再試一次。記者：「現在馬上再回撥，又沒人接了。」
其實像這樣的緊急救援電話，在北2高每1公里就會設置1支，北區全線共550支，再來
看看維護經費，每年高達600萬，不過使用率卻從民國73年每天200通的使用率，驟降
到現在每天10-20通。行控中心主任：「這部分有包含了用路人使用的部份，也有包
含廠商在做一些相關的一些測試電話。」
每座電話一年維護費約11000，使用率卻很低，不過又廢不得，因為民眾可能遇上手
機沒帶或沒電，還有隧道手機收訊不良等情況，需要用緊急救援電話求救，但是光有
設備，緊要關頭卻接不上服務人員，對民眾來說形同虛設。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.159.238
1F：推 hakkiene:個案 07/05 21:21
2F：→ hakkiene:下次要測試前先通知..保證兩聲內就有人接聽 07/05 21:22
3F：→ hicker:先通知就不叫測試了.... 07/05 21:29
4F：推 hakkiene:公務機關不都是這樣... 07/05 21:58
5F：推 evanzxcv:這種東西本來就是最好備而不用,一天10通這種頻率很奇怪嗎 07/05 22:01
6F：推 abc480528:這新聞重點只有最後一段 07/05 22:44
7F：→ airhome:記者非緊急使用緊急電話要不要罰錢?? 07/05 23:14
8F：→ airhome:新聞交代不清楚,第二次是因為不想理記者而不接的嗎?? 07/05 23:15
9F：→ TBEX:這裡是xxx 為您做安全回報 (咦?) 07/06 08:52
10F：噓 kudo070125:那個電話是緊急時候使用的 打電話過去表明是記者分明就 07/06 09:45
11F：→ kudo070125:是占用資源 萬一同時間有人要打緊急電話打不進去怎辦 07/06 09:45
12F：噓 ultratimes:第二次根本是人家不想甩你了，抱歉噓到原PO 07/06 09:56
13F：推 smartnick:樓上噓的是在護航嗎? 說真的 第一通都知道是記者打來了 07/06 10:22
14F：→ smartnick:第二通更應該接才對啊? 不然接了 再把記者罵一頓說不要 07/06 10:23
15F：→ smartnick:浪費資源才好啊~! 不然都不接只會更多誤會吧? 07/06 10:23
16F：→ NiChu:那種電話的總機應該可以顯示發話機台位置才對，既然第一通都 07/06 10:37
17F：→ NiChu:已經知道是記者在玩電話了，那第二通同機台的為何要在接? 07/06 10:38
18F：→ NiChu:記者的行徑根本就像打119在玩一樣咩!!...(怒 07/06 10:39
19F：推 smartnick:恩...我覺得這個問題可以好好討論耶 畢竟記者問題沒處理 07/06 11:18
20F：→ smartnick:就會像這篇新聞一樣亂寫說沒人接 07/06 11:19
21F：→ smartnick:公務部門的公關是否該加強? 07/06 11:19
22F：→ starbuckser0:如果有看電視新聞,該台記者似乎還真的碰到該回報的事 07/06 12:52
23F：推 starmi:水管條在馬路上齁? 07/06 18:08