→電商該如何有效吸引新客並增加回購客？ →會員資料該如何取得，並進一步發展成顧客管理制度？ →要怎麼應用社群中的大數據，提煉出消費者的樣貌與資訊？ 當越來越多人投入電商經營，能否擁有精準管理數字與分析資料的能力，便是在萬家競爭者 中脫穎而出的關鍵。且電子商務最大的優勢，便是較實體通路更容易取得會員資料，即便仍 在考慮觀望的消費者，都能透過導引讓他們留下自身資料，或透過追蹤工具分析出其樣貌！ 但取得消費者資料只是第一步，若要真正發揮行銷效益，最重要的便是建立電商專屬的會員 制，並進一步打造顧客管理機制（CRM），才能根據更細分的會員需求，選擇不同的溝通管 道與模式，同步提升新顧客與回購客的買單機會。 本次課程，邀請到有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗，前KPMG顧問服務部的林寬宜 協理，提供大家從策略出發的電商會員管理、數字行銷與社群運營的秘訣，同時還會搭配國 際案例的學習，讓你能更精準做出合適的因應策略與判斷。 ====================================================== 活動內容： 6/16(日)【數位行銷】陌生客人變鐵粉！電商會員管理暨行銷實戰班 https://pse.is/HP3NJ 活動時間：2019/6/16（日）09:30~16:30 活動地點：高雄市前鎮區一心二路33號11樓A2（台槓創新HUB） 活動費用：3,600元，早鳥優惠票3,190元，想報請快～ 講師介紹： 林寬宜，前KPMG顧問服務部協理 專注於科技、數位媒體對「消費者」與「零售產業」的影響與發展，並協助企業數位策略的 訂定與相關議題展開，以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務，並透過透過組織資源的盤 點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立，協助企業組織能夠有系統系的改善與 成長。 曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門，具有多年實 體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗，在統一期間，曾主導7-11電子錢包（icash）的規 劃與系統導入、MVNO（7-Mobile）商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案 ，而在樂天集團期間，則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐，並在 營業部門管理期間較前一年業績成長89%。 歡迎自行轉載 ------------------------------------------------------------------------------ 充電會版位址如下： PTT→分組討論區→生活娛樂館→Life_Plan 人生→Refresh【充電板】─終身學習 ------------------------------------------------------------------------------ -- 雙層純牛肉 獨特醬料加生菜 吉事 洋蔥 酸黃瓜 芝麻麵包蓋上去 好吃過癮麥香堡 --

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