作者medama ( )
看板Railway
標題[問題] 高鐵新制「寧靜車廂」可檢舉嗎？
時間Sun Sep 21 00:34:33 2025
高鐵新制「寧靜車廂」
遇到違規者可以檢舉嗎？
台灣高鐵下周一（22日）起將實施新制，包括旅客用手機看影片或聽音樂須戴耳機，若要
講電話須至車廂玄關處，以及若坐、臥在車廂走道等妨礙乘車與候車秩序、動線行為，經
勸導不聽者最嚴重可拒載。
查到兩個方式：
高鐵數位客服
https://aics.thsrc.com.tw/ChatWeb/chat#
高鐵 客服專線4066-3000 行動電話需於代表號前加撥02
有人用過這兩個方式檢舉過違規的旅客嗎？
不知道處理速度快不快？
還有要是遇到車廂爆滿 工作人員被塞住無法趕來的話怎麼辦？
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1F：→ asdfghjklasd: 不提供簡訊就不OK 09/21 01:17
2F：→ sinohara: 老實說高鐵數位客服也很兩光 09/21 10:26
3F：推 s043116: 用好幾次數位客服反映太吵 最後都回請自己找列車長 09/21 12:13
4F：→ Luao47: 數位客服根本裝飾 每次反應都叫你自己找列車長 09/21 12:23
5F：→ Luao47: 不然就是一直鬼打牆 09/21 12:23
6F：推 darkdark008: 車箱爆滿 無法執行啦 09/21 12:40
7F：噓 kensmile: 矯枉過正 09/21 13:20
8F：→ kensmile: 日本都沒那麼嚴格 09/21 13:21
9F：→ kensmile: 先把對號車廂塞爆人的問題解決 09/21 13:21
10F：噓 ckroy: 先把對號車廂塞爆人的問題解決 +1 09/21 13:22
11F：推 a5mg4n: 全車自由座的話,就可以徹底解決了? 09/21 15:02
12F：→ a5mg4n: 還能賺得比現在多 09/21 15:02
13F：→ dantes1013: 還要自己先到過道打電話，邏輯真的很怪 09/21 16:37
14F：→ usercode: 日本人希望新幹線比照欸，搞不好這規定是世界怎麼跟得 09/21 20:50
15F：→ usercode: 上台高 09/21 20:50
16F：→ usercode: 兩種方法數位客服比較實際，要打電話那我等列車長經過 09/21 20:51
17F：→ usercode: 直接檢舉還比較快 09/21 20:51
19F：→ sinohara: 28H8e_S 高鐵智能客服智障表現 09/25 19:48