作者godofsex (性愛戰神)
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標題[新聞] 台鐵買車票「民眾蹲一排」 網笑：售票機
時間Sun Aug 24 19:10:46 2025
台鐵買車票「民眾蹲一排」 網笑：售票機是電玩機台改裝的吧
2025-08-24 11:22 聯合報／ 記者 胡瑞玲／台北即時報導
https://i.imgur.com/D4gado6.jpeg
有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「高度不友善」的新型自動售票機，購票只
能彎下腰、蹲著操作機台。圖／截自一個他媽的社團臉書粉專
台鐵242個車站多都設有自動售票機，但有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「
高度不友善」的新型自動售票機，售票機購票螢幕及按鍵設置位置都較矮，購票只能蹲著
操作機器，後經網友提醒，該排售票機為無障礙型自動售票機，民眾可至機台後方找到一
般型售票機。
有民眾在臉書粉專發文表示，欲在台鐵台中站新型自動售票機購買車票，卻只發現一排「
高度不友善」的機台，從照片中可看到，售票機螢幕及按鍵設置位置都較低，若要操作機
台購票只能彎腰、甚至蹲著、跪著購票。
鐵242個車站多都設有自動售票機，但有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「高
度不友善」的新型自動售票機，售票機購票螢幕及按鍵設置位置都較矮，購票只能蹲著操
作機器，後經網友提醒，該排售票機為無障礙型自動售票機，民眾可至機台後方找到一般
型售票機。
有民眾在臉書粉專發文表示，欲在台鐵台中站新型自動售票機購買車票，卻只發現一排「
高度不友善」的機台，從照片中可看到，售票機螢幕及按鍵設置位置都較低，若要操作機
台購票只能彎腰、甚至蹲著、跪著購票。
不少網友留言表示，「這樣的設計對長者的膝蓋太不友善」、「這電玩機台改裝的吧」、
「無障礙機台變成購買障礙機台」、「買張台鐵車票還要深蹲」，但也有人說「要不要思
考為何它是『無障礙機台』」、「這是通用設計，能蹲的可以使用、不能站起來的也可以
使用」、「這是給小孩或身障人士的機台，右後方、進出口旁有一般型機台，且還有服務
台可詢問」。
該發文民眾解釋，巡視周邊一圈，發現正後方雖有一般型售票機，但卻不開放使用，當時
現場也有很多人與他一樣，在附近找不到其他一般型售票機，因此只能彎下身、蹲下來操
作無障礙售票機；有網友附和，確實前幾天看到一堆人蹲著買票，認為台鐵台中站應加強
售票機標示引導。
台鐵斥資8.9億元自2021年8月起，分三階段在全台156個設置308台一般型及124台無障礙
型自動售票機，除可購票，還能透過機器退票。
新型售票機台除了現金，也可使用電子支付購買車票，退票時也會依據支付方式有相應的
退款方式，此外還支援11國語言及相應語音輔助提示。
而無障礙型機台則將操作介面平台放低、操作空間加寬，操作螢幕位置較一般型低，讓使
用輪椅旅客方便操作，另具備「零錢多枚投」功能，旅客可將不同幣值零錢整把投入漏斗
狀投幣口之後，機器可自動數幣及找零。
https://i.imgur.com/Pdb4GtZ.jpeg
網友表示，台鐵台中站無障礙型售票機後方及進出口旁都有一般型售票機可使用。台鐵新
型自動售票機示意圖。圖／台鐵提供
https://udn.com/news/story/7266/8959458
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1F：推 MiaoXin: 動線優？先找到就先用了。 08/24 19:24
2F：噓 jasonjaynet: 那個售票機真的很像上個世紀的產物 速度又慢又鈍 整 08/24 21:20
3F：→ jasonjaynet: 個超多介面也亂七八糟 中華電信就只能搞出這種東西 08/24 21:20
4F：→ jasonjaynet: 唉 08/24 21:20
5F：推 Ron51320: 連刷卡機也比上一代爛又慢，台鐵是不是採購有問題？ 08/24 21:23
6F：→ zxcc79: 被硬塞的爛東西也是台鐵的錯？ 有大撒錢補助的都很香 08/24 21:42
7F：→ zxcc79: 要斷點刷進刷出罵台鐵關節站的月台上不多設刷卡機 呵 08/24 21:43
8F：→ awin519: 蛤 那個機台我覺得滿好用的欸 08/24 22:09
9F：推 keflex: 8.9億除以432台=一台206萬，小偷快去偷 08/24 22:10
11F：→ hinajian: 用過幾次介面是記得沒什麼問題 08/24 22:56
12F：→ hinajian: 倒是新聞本身都在製造問題而不是解決疑惑 08/24 22:56
13F：→ hinajian: 啊是重工 難怪了 08/24 22:56
14F：推 murasei: 售票機開放買10分鐘內或誤點的班次了嗎 08/24 23:07
15F：噓 orange21: 明明標題可以藉機協助宣導的，結果是訕笑 08/24 23:11
16F：推 s1an: 最蠢的不是10點結帳後就不能用了？ 08/25 00:39
17F：→ hinajian: 媒體鄉民化 08/25 10:22
18F：→ bkebke: 結帳不能用正常吧 問題在10點結帳 08/25 10:59
19F：→ TaoYPingS: 版上真看到有人抱怨機台高度太低，明明後面整排正常高 08/25 11:26
20F：→ TaoYPingS: 度機台…… 08/25 11:26
21F：→ a88152660: 眼殘的用這台剛好吧 08/25 11:37
22F：→ yinyang102: 內文不是寫說「發現正後方雖有一般型售票機，但卻不 08/25 11:59
23F：→ yinyang102: 開放使用」嗎？ 08/25 11:59
24F：噓 singlesingle: 支媒不意外阿 08/25 12:15
25F：推 M990034: 現在不是早就規定不能十點結帳了嗎 08/25 12:45
26F：→ M990034: ，至少都11點以後了。 08/25 12:45
27F：噓 antmonster: 用看的也知道是無障礙用 是不會動動腦嗎 08/25 16:55
28F：推 WU3CO00J: 速度真的超慢，台鐵不意外 08/25 17:38
29F：→ a88152660: 要整合一堆功能就是會這樣 08/25 18:19
30F：→ ckroy: 正後方一般型售票機不開放使用，不愧是臺鐵 08/25 19:14
31F：推 pbs1004: 看標題就猜到是台中XDXD 08/25 20:15
32F：推 pbs1004: 而且台中後面那排給一般旅客買的機台高度不算正常吧 還是 08/25 20:20
33F：→ pbs1004: 最近有改低過? 08/25 20:20
34F：→ pbs1004: 之前買過很吃力 現在喜歡走商場內上去的那個出入口購票 08/25 20:21
35F：→ pbs1004: 區買票 那邊的機台高度就很ok 08/25 20:21
36F：噓 marknm: 剪髮美學 08/25 22:59
37F：推 timofEE: 胡瑞玲 垃圾記者 08/26 03:45
38F：噓 nepho: 為什麼沒有台鐵說法，記者這麼好當哦 08/26 09:16
39F：推 tonyian: 用app買很困難嗎？很困難去蹲著也是應該的 08/26 09:16
40F：推 DPPeatshit: 說支媒的 請拿到自己的有色眼鏡好嗎? 可憐哪.... 08/26 22:44
41F：推 ferlee: 台鐵車站廁所門口的門也是窄到跟一般家裡的門一樣，兩個人 08/26 23:39
42F：→ ferlee: 一進一出都會卡到，有夠難用。台鐵是不是只看建築外觀， 08/26 23:39
43F：→ ferlee: 內在都沒在管的。 08/26 23:39
44F：→ MK250: 這媒體標題不講正確訊息,實在是 08/27 08:25
45F：→ tonyian: 內文有講正確訊息阿，不過還不是沒有用處，你只看標題的 08/27 09:59
46F：→ tonyian: ？ 08/27 09:59
47F：→ MK250: 很多人只會看標題啊,所以才說標題可以更好 08/27 12:08