作者JHENGKUNLIN (JHENGKUNLIN)
看板Railway
標題[新聞] 用LINE「誠摯」致歉挨轟！台鐵局長向罹
時間Thu Sep 7 18:02:27 2023
用LINE「誠摯」致歉挨轟！台鐵局長向罹難者家屬鞠躬道歉
https://imgpoi.com/i/NDGNCV.jpg
台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）向太魯閣號事故
罹難者家屬90度鞠躬致歉。（記者廖振耀攝）
2023/09/07 17:05
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵局0402太魯閣號事故事發2年多後，事故車廂竟發現遺骸及
遺留物，台鐵局長杜微今天（7日）上午被問及會如何與罹難者家屬道歉，竟說要以LINE訊
息或致電表達關切跟歉意，引發批評。杜微下午召開記者會，正式再向罹難者家屬鞠躬致歉
，後續會對所有罹難者家屬，一對一當面訪視、道歉、提供關懷。
「一對一當面訪視、道歉、提供關懷」
杜微說，太魯閣號事故發生後，台鐵局只想到對事故車廂做現況保存，忽略更重要的事情，
就是沒有執行清車的動作，台鐵局要向所有家屬致歉。對於後續致歉、關懷的動作，會尊重
家屬的意願，由主管、同仁採用一對一的方式，當面向49位罹難者的家屬致意。另外，這次
9月1日、4日還有一批車上遺留物清理出來，這部分已經完成造冊編號招領程序，也會在關
懷過程中，主動來協助家屬指認、領取。
被問到是否因為失言說要用LINE道歉，才被迫出面開記者會道歉？杜微說，沒有被迫的問題
，是很誠心的要再跟家屬、社會致歉，辦理方式會透過關懷體系，一對一方式當面跟家屬致
歉與關懷。他說，過去2年多的時間，都有對家屬做關懷動作，這次是要再次跟49位家屬逐
一當面致歉，會增加關懷的量能，打這件事情完整做好。
杜微說，事故車廂後續在檢調完成清理，點交給台鐵局後，會立即邀集各相關單位、罹難者
家屬，做最後一次大的清理，然後就會進行車輛保存。
https://imgpoi.com/i/NDYQI2.jpg
台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）開記者會向太魯
閣號事故罹難者家屬致歉。（記者鄭瑋奇攝）
https://imgpoi.com/i/NDGZ5D.jpg
台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）向太魯閣號事故
罹難者家屬90度鞠躬致歉。（記者廖振耀攝）
https://imgpoi.com/i/NDGXPE.jpg
台鐵局長杜微說，會對所有罹難者家屬，一對一當面訪視、道歉、提供關懷。（記者廖振耀
攝）
https://bit.ly/45GDuC0
----
Sent from
BePTT on my ASUS_I004D
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.2.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Railway/M.1694080951.A.9F5.html
1F：推 coolptt: 類邱毅吞了啦 09/07 18:13
2F：推 smilekekeke: 檢調沒撿乾淨台鐵道歉 可撥吶 09/07 18:24
3F：推 wi22900: 反正台鐵要公司化了 什麼錯台鐵全接了，以後又發現什麼 09/07 18:29
4F：→ wi22900: ，就是前台鐵的鍋 09/07 18:29
5F：→ GeoffreyG: 為啥運務道歉？太魯閣事件不是工務的案子嗎？ 09/07 18:46
6F：推 liweihau: 有差嗎？對大眾來說，誰管你是那個單位管的啊 09/07 18:50
7F：推 ultratimes: 社會的法則就是這樣，就像員工會因為老闆的決策 09/07 19:02
8F：→ ultratimes: 被客人罵爆，但又怎樣？員工來公司上班他就是得承受 09/07 19:02
9F：→ darvish072: 反正臺鐵就是該死，花檢的過失你就乖乖吞了吧 09/07 19:03
10F：→ ultratimes: 甚至誇張點的，同老闆不同公司，客人會指著員工罵 09/07 19:03
11F：→ ultratimes: 然後會說 你們不是都同個老闆，找你們有什麼問題 09/07 19:04
12F：→ ultratimes: 別忘了你是在社會中的職場，公平正義本來就不是職場中 09/07 19:04
13F：→ ultratimes: 會去分得一清二楚的 09/07 19:04
14F：→ ultratimes: 職場就是弱肉強食 09/07 19:06
15F：→ LienFong: 珍惜生命，請遠離合鐵 09/07 19:28
16F：推 bowfawho: 反射性腿軟就跪下去了，選我正姐 09/07 19:36
17F：推 ThrivinIvory: 繼續有高位 要他做什麼他都爽做 09/07 19:42
18F：推 stallings: 外人管你什麼務，台鐵局長有沒有出面才重要 09/07 19:43
19F：推 geesegeese: 可憐杜老爺被工務的害慘 09/07 19:43
20F：→ geesegeese: 好好搞定冗員，不然鞠躬只是表面 09/07 19:44
21F：推 geesegeese: 光是事故後續的處理就不夠完善 09/07 19:46
22F：→ geesegeese: 披薩屋裡面有多少吃白食的？ 09/07 19:46
23F：推 passpass: 然後親訪就叫人簽和解書嗎XD 09/07 19:47
24F：→ geesegeese: 樓上不要那麼專業好不好！ 09/07 19:52
25F：噓 john855453: 真正讓工程車掉下來的人完全不用出來也沒有消息 09/07 21:00
26F：→ john855453: 果然有黨證就是橫著走嗎？ 不必去查.jpg 09/07 21:01
27F：推 fim: 他的薪水有一半是遮羞費的 09/07 22:46
28F：噓 fireforce: 公務員官啊 意外嗎 什麼都用line 09/07 22:57
29F：推 akeji: 李義祥在哪？為什麼他都不用面對這些？ 09/07 22:58
30F：→ mp3w69: 道歉是道歉沒清車，到底跟李義祥還有工務有什麼關係？ 09/08 06:59
31F：推 geesegeese: 始作俑者啊！不然都快變成太魯閣超速了 09/08 09:44
32F：噓 morinao: 記者是不是不知道90度的定義...用心道歉好嗎 09/10 09:58