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大家好! 時間過了一個禮拜 我收到了局長的回覆: 敬愛的旅客您好:   有關您寄給「局長信箱」的電子郵件,我們已經收到了,經交由本局運務處處 理,茲向您說明如下:   一、有關8月26日列車有延誤情形1節,經查第1149次(七堵-高雄)自強號行 經北部區間適值週五運輸尖峰時段,列車密度頗高;近期又因富岡至湖口區間有數 段路線正進行施工,列車行經施工區間需限速行駛,致列車通過稍有延誤,且 是日該次車於行經富岡、新竹路段,因路線出現雍塞情形需減緩行車速度,致 未能依原訂時刻抵達彰化站,造成不便之處,謹致歉忱。   二、另查該次車於彰化站開車後,列車長因得知車上多名旅客誤乘,為維護車 廂秩序及避免誤乘旅客過度喧嘩影響其他乘客,乃通報相關單位依當時列車運行情 形研議安排臨時停車,致有臨停嘉義站之情事,實為不得已情形下之權宜措施,尚 請見諒。   三、您的寶貴意見本局業已錄案瞭解,並責成相關人員檢討列車晚點及突發事 件發生時所採取應變措施之適切性,避免類此事件再度發生,以保障旅客搭乘權益 。服務不週之處,本局在此表達最深的歉意。   感謝您不吝指陳與支持,祝您 健康順心!      交通部臺灣鐵路管理局運務處 處長詹鴻漳 ※ 引述《troua (JIRO best)》之銘言: : 原po是屏東人 但是想要晚點坐車早點到 : 所以就買了只有禮拜五開的快車1149次自強號 : 然後到臺南在轉1035次自強號回屏東 : 我坐了一年多 這樣接從來不會有來不及的事情發生 : 今天我也是這樣買了票 就上車了 : 這班車板橋開車後只有停臺中 彰化 台南 高雄 : 到彰化的時候已經delay了20分鐘 : 但是 彰化開車之後十幾分鐘 有看到列車長在跟某些人竊竊私語 : 然後列車長走了 一群人從我身邊拿著大包小包的快速往第一車廂走 : 我覺得奇怪 下一站應該還要一個小時纔會到阿! : 結果不久 就聽到列車長廣播說 : "本車次只停台南跟高雄 有上錯車的人請到第一車廂集合" : 他這樣連續廣播了數十次之後 最後說 "我們即將在嘉義放你們下車" : 我聽了傻眼 後來就真的在嘉義放他們下車了 : 但很不幸的 到臺南的時候 1035已經先走了 : 我希望他在高雄的時候可以追上他 至少可以讓我搭到車 : 結果我還是沒有搭到 然後我只好在等電車 回屏東 : 到屏東的時候 我已經遲了整整三十分鐘 : 我不懂 有什麼理由 要用我的時間來彌補他們的過錯??? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.82.76
1F:→ fireneo:嗯~改天我也搭個太魯閣號然後在車上喧嘩說: 09/05 11:08
2F:→ fireneo:我搭錯車了,我要在南平站下車~我老婆快生了 09/05 11:08
3F:→ wiabc:這一兩年應該都沒有樓上的那種困擾 09/05 11:13
4F:推 yjw691:嗯....罐頭 09/05 11:16
5F:→ fireneo:河蟹口味 好吃 09/05 11:22
6F:→ troua:我也覺得這個理由很扯 09/05 11:23
7F:推 biglarge:所以…以後喧嘩就可以下車啦(筆記) 09/05 12:10
8F:推 bgn357:下次要求太魯閣停暖暖 石城 頂埔 中里 新馬 武塔 景美 09/05 12:36
9F:→ Alica:噓台鐵局 停靠站都寫好玩的就是了 09/05 12:37
10F:→ KCETinTW:很爛的回應 09/05 12:38
11F:推 kutkin:之前也有所謂團體列車為了等"團體"而延誤30分開車 09/05 12:42
12F:→ kutkin:當時板眾還覺得不以為然 說什麼 團體列車本來就應以團體 09/05 12:42
13F:→ kutkin:為主 09/05 12:42
14F:→ kutkin:後來 太魯閣號也是發生有人上錯車而增停桃園 09/05 12:44
15F:→ kutkin:一直破例 就是給乘客一種觀念 有吵有糖吃 09/05 12:45
16F:推 cses87241:那下次帶100人坐自強說要到漢本站好了XD 09/05 13:12
17F:→ moriyaorange:原PO拍拍,這擺明就是台鐵怕澳洲客人投訴 09/05 13:32
18F:→ moriyaorange:既然台鐵這樣回答,那就訴諸媒體 09/05 13:34
19F:推 ihx00:沒關係啦,台灣已經被媒體塑造出有吵有糖吃的現象~ 09/05 14:16
20F:→ zoe0727:啥時來個高鐵臨停苗栗站預定地~讓奧客下車 09/05 15:11
21F:推 asdfghjklasd:那不會停在小站就好嗎那個站近那個站停. 09/06 01:15







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