「殘障小姐來了」台鐵站務員辱輪椅女 林鳳營站缺無障礙設施 刁難乘客遭記過 更新日期:2011/04/03 06:30 蘋果日報 【羅暐智、李姿慧、王智勇╱連線報導】身障者蔡小姐上月底前往參觀百年日式木造車站 「林鳳營站」，因站內沒有無障礙設施，她被無禮對待，站務員還說：「殘障小姐來了」 、「要公告禁止輪椅殘障的來！」她前天將遭遇披露在臉書，痛批站務員言詞輕蔑。網友 昨也聲援蔡，大罵要人肉搜索找出站務員。 台鐵局長范植谷昨聽聞震怒，已將該名王姓副站長記大過，林鳳營管理單位─隆田站長陳 重任連帶處分記申誡。《蘋果》昨找到王姓副站長，他強調沒惡意，希望親自向蔡小姐致 歉。 有史以來最惡劣 殘障聯盟祕書長王幼玲說，這是她有史以來看到最惡劣案例，殘障聯盟號召網友今午1點 到台鐵台南站抗議，蔡小姐也會到場。 蔡小姐受訪說，上月底台南站搭車北上前往林鳳營站參觀，列車長告知她回程要在第二月 台搭車，但林鳳營站沒有無障礙設施，無法讓她到第二月台，希望她在前一站（隆田站） 就下車，她覺得不合理，隨後列車長又說可在林鳳營站下車。 回程多繞14公里 到林鳳營站，由於北上是在第一月台，只需專人拿渡板協助下車，但出站時卻遭刁難。站 務員問：「妳的票咧？」拿到票後又問：「妳家住這裡嗎？來這幹什麼？」她說「來玩」 ，就被嗆：「來玩不會在前一站下車喔！沒看到這裡沒人！」 回程時蔡小姐要到第二月台需專人協助，她又遇到同一站務員，這名站務員竟向同事說： 「殘障小姐又來了啦！」要她去下一站（隆田站）搭車，蔡小姐因不想起爭執，她只好說 先反向搭到新營站再回台南站，等於多搭14.4公里的冤枉車程。 蔡小姐表示站務員還當眾說：「這裡要公告禁止輪椅殘障的來！」讓她備感屈辱。王姓副 站長昨說，他講話沒修飾，忙不過來時，跟來幫忙的隆田站同事講話時提到「殘障小姐又 來了，趕快拿渡板過來」，殘障兩字沒修飾，但絕無輕蔑之意。 「太忙態度偏差」 隆田站長陳重任昨也道歉說，當天乘客多，還從隆田站調來2人，他猜王副站長可能忙不 過來，才出現偏差態度已檢討。台鐵表示目前已訂改善期程，預定今年內可完成87站身障 電梯設置。 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110403/143/2p6kd.html 身障搭車受辱 台鐵公開致歉 更新日期:2011/04/03 11:09 （中央社記者汪淑芬台北3日電）身障者蔡小姐3月底搭火車到林鳳營站，因遭林鳳營王姓 副站長言詞不友善對待，引起殘障團體不滿。台鐵除將行為不當員工記過外，今天上午也 將公開致歉。 台鐵運務處長詹鴻章說，部分工作人員的確說話不得體，他今天要在台北車站，代表台鐵 向蔡小姐及殘障團體致歉，下午他會到台南林鳳營站，陪同王姓副站長向蔡小姐道歉。 台鐵這起對身障者不友善的事件引起不少身障人士不滿，下午將陪蔡小姐到林鳳營站走一 走，希望台鐵能重視身障者的權益。 蔡小姐是在3月31日，從台南搭火車到林鳳營站時，王姓副站長說出「那個殘障的又來了 」及「車站應公告禁止坐輪椅及殘障的來」等不當言詞。 詹鴻章說，台鐵已將王姓副站長記過處分，並在曉以大義後，王姓副站長同意向蔡小姐表 達歉意。1000403 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110403/5/2p6oc.html -- 應該是知道被懲處了吧，中央社也更新了 --

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