作者HuangJC (吹笛牧童)
看板RIPE_gender
標題[分享] 一場誤會
時間Sat Sep 12 22:41:03 2015
這是擱在我心中很久的事,偶爾拿出來晾一晾
大約在十年以前
前份工作時,那時我在創業團隊
老闆大家都當豬頭(也蠻正常的 XD)
人緣差到什麼地步呢?
差到一個新進人員問我們:這家公司好不好
他不問就沒事,反正那是你的選擇
既然問了,馬上圍上來三個資深員工
一人一句,都不說公司好話
這新進人員只上班一天,
第二天馬上電話通知離職,不進辦公室了
(把公司說得這麼爛,那你們三個為什麼還留著?
是有點矛盾有點妙啦,但一天就把新進人員嚇跑是事實)
這個豬頭老闆座下,養了個心腹,行政人員
這心腹是跨部門抓耙子的角色
舉例來說,我們業務部門有業務經理,
但她一走進業務部門就開始罵業務,都不用知會經理的
同樣的,研發部門也有研發經理
她一樣直接罵工程師,也不用經過研發經理的
這兩個部門的主管上班也不太當自己是主管
(大家都會看臉色,當你看到有這種行政人員,要嘛老闆挺你,約束行政人員
要嘛老闆挺行政人員,那經理就知道自己只是掛名)
有一次我修一個問題,修好了,交給業務人員
當年網路速度不快,程式不會在網路上傳給客戶
另外我們是所謂完全服務的做法
我們賣出去的機台不會中毒,因為沒有 usb 槽,沒有光碟軟碟,沒有網路線
程式更新就是靠業務走一趟
電腦?那只是我們的零件之一,單價了不起三萬四萬
但我們機台一台是六百萬在賣耶
上面附有很大的一塊花崗岩,及一套 XYZ 三軸移動的機械手臂,有CCD攝影
機械手臂來自台灣前幾名的車床公司,貴是貴在這裡
所以我們怎麼可能答應客戶'這電腦你可以下載電玩來玩,可以連線打LOL'
不可能嘛,六百萬貴森森,天天都要運作
電腦也配得很頂級,VGA卡要快,記憶體要插滿,非常適合打電玩但就不許打!
離題了,總之業務拿了修正的程式還塞在高速公路上
那行政人員就衝進研發辦公室,跳過主管質疑我:客戶問為什麼問題還沒修好
接下來就是雞同鴨講了,我堅持問題已經修好了,她說客戶測出來還是有問題
而事實上修好的版本根本還沒給客戶換上
於是我又準備更改寫法,把原本已經改好的問題改得更複雜..
這中間的問題,不用管我個人功力如何,而是完全出在溝通及管理上
當時問題全靠描述,而不是給定一個問題編號
來來回回傳話靠的是完全沒工程背景的行政小姐,她連自己在講什麼都不知道
(大概就像只懂台語,卻用台語腔調在描述英文問題;光一台錄音機都比她講得清楚)
如果透過我們研發主管和我對話,或我親自和客戶對話,都不會有問題
但這行政小姐,專管換公司燈管,掃廁所請清潔人員,或者員工發薪水
(也就是總務全包)
卻可以跳過兩個主管直接指揮業務及研發
客戶一通電話她就全力運作了,不專業但非常積極主動
老闆也愛用她;這就是問題 XD
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講這麼多,我當老闆是豬頭嗎?不
我們每個人都是老闆親自面試,其實老闆花很多時間和我們對話
他說,公司雖然還不到二十人,但他要成立福委會
依國家章程,人數太少的公司沒成立福委會的義務
但他很重視,要把福委會委託給我
(其實是我出門服務客戶回來,都會買禮物請大家吃
全公司的嘴都甜到了,老闆說以後我去買,他出錢
後來福委會一成立,我就成了第一屆總幹事)
他說,他已經撥款四十萬給福委會
哇塞,雖然我沒在研發上升管理職
但在福委會,我也是當主管了,還握著四十萬經費
但馬上我就感受到另外兩位主管的無奈 XD
四十萬要動用,要行政小姐用印,她卡住我讓我不能做事
這下她除了強姦業務研發兩位主管,連福委會都姦下去了,我屁屁好痛喔..
她總是有意無意說這是老闆的意思,所以各部門主管都被取消軍符
去找老闆確認,老闆會說絕無此事
但明明他就不把行政小姐處理掉
在這家公司做事,要非常會看眼色
舉個例來說,當全公司不爽某位經理時,老闆說'我也覺得這經理不對'
好好好,我們以為他可能會升另一個當經理(要降人家職也不太容易)
結果下個月,這'不太對的經理'又升官又加薪了
很快的全公司會知道,老闆怎麼說是一回事
你要知道,事實上他對這個經理很滿意。滿意到全公司不爽他了,還是要再升他一級
(再升這一級,當他要買一千塊的工具時,還是要簽到老闆才核可的 XDDDD
去問台面上的科技公司,哪個沒權限買一千塊的東西 XDDDD
有線滑鼠就夠用了,但我喜歡無線滑鼠就買啊,一般公司會准的吧..
行政人員我不敢說,但工程師通常權限夠才對)
以上,我交代了對老闆複雜的心情
但在知道被行政小姐架空前
我以為我是福委會主管,對老闆也不無感激
老闆問我有何想法
我說:有了四十萬,我們不該喝垃圾飲料,就算全買水果來現打汁都可以
老闆說准,果汁機當然是公司財產,水果天天買是福委會支出,沒有問題
鋪陳這麼多,精采的來了
有一天行政小姐想喝珍奶,她去請示老闆(一般老闆會請全公司)
結果老闆不准
行政小姐氣嘟嘟的像隻充飽氣的河豚衝出老闆的辦公室
大聲咒罵老闆豬頭,說本小姐請全公司也沒有問題,不用你准
然後馬上發下飲料表要我們挑,要叫外送茶
我突然想起老闆答應我,以後天天可以吃新鮮水果或喝果汁
其實老闆只是認同了我說珍珠奶茶太過垃圾的想法
但不知是怎麼和行政小姐說的
變成了'不准' XD
這絕對是溝通上的誤會,但誤會就這麼來的嘛
行政小姐還在氣頭上,我沒法子替老闆講話 XD
那一年尾牙,我們辦在香港,全公司辦出國旅遊,地點香港,經費來自那四十萬
員工一人全額補助,老闆怎會請不起員工喝珍奶? :P
他話是這麼說的,只是你會不會聽....
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1F:推 aoeui: 老闆跟行政小姐有關係嗎 09/13 02:14
魅油~
而且行政小姐有兩位,另一位又高又正又溫柔
我就算要包養行政小姐當小三
也不養這隻河豚好嘛..
2F:推 apley: 見樹不見林。 著眼字辭,會掉入一個中國各自解讀的陷阱 XD 09/13 04:00
3F:→ apley: 所以不管對方怎麼講的,還是多搞懂氛圍、背景環境比較好, 09/13 04:01
4F:→ apley: 不過某些喜歡聽順耳話的群體,大概很難練會吧..... XDDD 09/13 04:03
5F:→ apley: JC太老練了,要不要開課教一下? XD 09/13 04:04
我自己也做得不好啊,我只是可以在事後諒解這個情境
所以我們經常要替對方說話,而不是選邊站
那個行政小姐的特色就是衝動,如果她熱心但都有經過各部門主管
至少不專業這件事就不是她在扛
6F:推 Galileolei: 此文好有即視感 前東家管理部女主管最大 跟你們行政小 09/13 09:36
7F:推 Galileolei: 政小姐很像 讓我深深明白職場上職稱如浮雲 薪水高才 09/13 09:38
8F:→ Galileolei: 是真的 有人撐腰才是強的 09/13 09:38
既視感?
其實老闆在當皇帝(連一千元採購權都不下放給經理,授權不夠,就是皇帝)
而行政小姐是太監 XD
深受寵愛沒有專業,職稱又低,可是所有軍符都握在手上
宦官亂政會怎樣,熟讀歷史的就知道
※ 編輯: HuangJC (175.182.1.86), 09/13/2015 10:27:10