前幾天去買東西,發生了點衝突,大致上就是有些不同的優惠不讓我併用 我之前用那種模式買過很多次,我確信這符合公司的原則 但是可能對分店的業績計算不利,所以收銀員就找小主管來,小主管又打電話問上級 結論就是不讓我那樣買,其實不能併用優惠對我而言差了大約50塊 如果我賭氣不買跑去其他地方買,時間油錢消耗更大,所以我還是買了 我也沒那樣傻去公然罵人,我只是用威脅的口氣說我會把妳們的行為如實宣傳 以語言內容來說是沒有問題的,我用來攻擊人的是用語氣,這真要婊我的話也很難證明 被我婊的小主管是個2X歲的可愛MM,倒是沒有回嘴,只是臉上露出委屈的神情 我也知道她是無辜的,她只是執行上面的指令,而她的上司就這樣無恥的躲在小MM後面 和我一起去的朋友問我,我應該也知道小MM是無辜的,為什麼還要兇她? 我說這只是出氣 因為我在不爽,悶著只是對自己不好,把氣發出來,我自己平衡了,就好了 她被我兇,氣又發不出來,就是她的事了 我後來寫信給總公司客服,叫她們"煩請貴司就此案例給與合理說明" 順便有幾個理由是爛理由就不用說的,其中一條就是請不要說現場人員訓練不佳 "請勿責怪門市人員處理不當,不論是收費人員或是樓面小主管,都無缺失,都只是接受上級 指示辦事,她們的上級是誰我不知道,但至少面對我的門市人員都不是拒絕交易的決策者, 不需要負責." 隔了幾天,那間分店打電話來和我道歉,只說以後不會這樣了,....然後繼續說 人員訓練不佳.......我實在很想婊這位主管,底下人執行你的命令還要被你這樣出賣 而且我要求說明拒絕交易的理由也不敢說(其實就是業績計算問題而已,只是她不敢講) 反正我也在忙,沒空和她玩,就說算了,沒有下次就好了 只是,我實在很好奇,這個主管會再去婊小MM嗎? 喔,反正我氣也出了,就算了吧! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.99.235