作者fj0610 (fj)
看板Q_ary
標題[抽獎]服務失誤歸因與後續行為-抽海港券+五月天
時間Fri Mar 10 19:12:44 2017
問卷名稱：線上服務失誤後消費者之歸因與抱怨行為之問卷
研究目的：本研究的目的在於「探討線上服務失誤後消費者之歸因與抱怨行為」，以線上購物為例
填答條件：無限制
其他聲明：
研究單位：國立成功大學企業管理研究所
研究者姓名：黃媛媛
聯絡人姓名：黃媛媛
聯絡方式：
[email protected]
問卷連結：以下有8個情境,隨機點選一個情境進行作答
情境1：
https://zh.surveymonkey.com/r/SH7TMBR
情境2：
https://zh.surveymonkey.com/r/S65XWB5
情境3：
https://zh.surveymonkey.com/r/SZTG7PN
情境4：
https://zh.surveymonkey.com/r/S5CSQZL
情境5：
https://zh.surveymonkey.com/r/S5B3XPF
情境6：
https://zh.surveymonkey.com/r/S5ZYK6C
情境7：
https://zh.surveymonkey.com/r/RK7XZ88
情境8：
https://zh.surveymonkey.com/r/RKCWLPH
回饋獎品:會從「有效問卷」中抽取
1.海港晚餐餐券，抽兩名，各一張
2.西堤餐券，抽三名，各一張
3.五月天演唱會門票3/20看台區一組兩張，抽一名。3/19 一張，抽一名（3/14前抽出）
4.100元711禮卷，抽5名
問卷截止時間：每個情境達150份
若違反版規請告知一下，先感謝各位的幫忙!!
問卷截止時間：
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