作者BLUELIKI (悶)
看板Q_ary
標題[200P*3]服務失敗補償經驗模擬之研究
時間Tue Nov 4 15:56:11 2014
曾在本板或他處發過同問卷（地/時）（發文ID有異亦請附上）：9/30在本版發過
問卷名稱：服務失敗補償經驗模擬之研究
研究目的：
因為距離理想份數還有點差距~~再請沒看過影片的，沒填寫過的大大幫忙～～～
本研究想了解消費者在過去用餐的經驗中，對於遇到服務失敗後，
餐廳的服務補救對消費者的影響，並藉此來探討消費者的想法。
餐廳業者所執行的哪些措施或策略，是符合消費者所知覺之
分配公平、程序公平和互動公平！
（填答條件：請沒有填寫過的再填寫~~拜託~~~）
研究單位（詳填至系/所）：國立臺北大學企管博班
(所有人必填)
研究者姓名：藍麗琪
(碩士班以上必填)
指導老師 ：方文昌教授
(僅碩士班必填)
聯絡方式（非站內信） ：
[email protected] (博士班以上必填)
完整課程名稱 ：論文研究
(學士以下不填研究者必填)
問卷連結：
http://ppt.cc/89wP
回饋 P幣：稅前 200P*3
問卷截止時間：2014/11/15
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.132.221
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Q_ary/M.1415087774.A.BB3.html
※ 編輯: BLUELIKI (120.126.132.221), 11/04/2014 15:56:59
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