這是成功大學企研所的一份學術研究調查，本研究主要目的在探討 「顧客關係管理中資訊蒐集的過程對於衡量顧客基礎之績效：以服務業為例」。 冀望您能提供寶貴的意見。所有問卷內容僅供個人學術研究分析之用， 並不轉做其他用途，敬請安心填答。感謝您在百忙之中抽空填答本問卷。 　　敬祝　身體健康　萬事如意 國立成功大學企業管理研究所 指導教授：張心馨　博士 研 究 生：卓芳如　　　敬上 E-mail: [email protected] 問卷: http://tinyurl.com/4gzt5n p.s.希望填答者是目前在就業中 ^^ --

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