作者iivvine (我是小蜜)
看板PublicServan
標題[閒談] 櫃台面對重聽者可否用打字取代紙筆溝通?
時間Mon Mar 4 18:47:01 2024
社會課櫃檯的老人或是聽障者…聽力比較不好的….通常櫃台人員要用紙筆溝通…
所以我就想是不是可以用打字的會比較快….
本來想說用無線的方式相連(雙螢幕用google文件同步)
一台桌機(櫃台端)+一台平板(民眾端)
(由櫃台人員打字----民眾端就看的到字)
第一個方式是用華碩的延伸軟體但是市府不開放….
第二個方式要WIN10平板內建的但是也不能把桌機連上WIFI
所以只能用有線螢幕相連….
(我同事說很雞肋….XD)
我看網路上的教學大部分都是無線連接的比較多...
有線連接的很少....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.101.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PublicServan/M.1709549223.A.57F.html
1F：推 onstar: 手機語音輸入，轉文字最快 03/04 18:50
2F：推 j2392553: ㄟ....你要確定老人識字喔 03/04 18:57
3F：→ fcz973: 上面就怕東怕西什麼科技設備都不准是在問心酸 03/04 19:32
4F：推 SamMark: 老人重聽又不識字怎麼辦？ 03/04 21:18
這個我有問過櫃檯的姊妹....重聽又不識字的也有....
這樣也不能用紙筆...因為對方也看不懂....
重聽又不識字的比例真的比較少....大部分的都識字唷！
5F：推 dkx: 公務員變老聽力不好的時代快到了 03/04 21:42
6F：推 p101422: 公務機關數位化一直有待加強，鄉下地方中華電信、郵局櫃 03/04 23:02
7F：→ p101422: 台都有雙螢幕供顧客看相關訊息，還可以讓民眾電子簽名辦 03/04 23:02
8F：→ p101422: 理業務 03/04 23:02
昨天是因為資安的考量所以市府才決定不開放....
GlideX電腦端可以是接網路線的而且又是台灣的品牌(華碩)...
平板(幾乎是要搜尋不到了)要連上去要掃電腦端的QR CODE 才連得上...
這樣它們也怕...
OS:難道中華電信或是其他已經有雙螢幕的沒有資安的問題嗎???XD
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 02:51:18
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 03:19:18
9F：推 yayayogo: 資安(x) 沒經費（o) 03/05 08:15
10F：噓 j6ru04jo3: 可以，交給你寫簽呈擬需求辦採購，加油。 03/05 12:45
軟體不用錢的樣子....所以不用辦採購.....
GlideX我前幾天下載不用費用，看評論是已經開放了??
不過前提是要華碩品牌的桌機才能裝的樣子...
11F：推 kiwifruit: 呃...一個桌機配雙螢幕如何？開個word不就能打給民眾 03/05 12:49
12F：→ kiwifruit: 看了！ 03/05 12:49
13F：→ iivvine: 那面對民眾的螢幕...承辦要怎樣知道WORD有沒有打對內容? 03/05 12:58
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 13:04:24
14F：→ iivvine: 螢幕是背對承辦的...所以才要開一個可以同步的google文件 03/05 13:06
15F：→ iivvine: 還有考量櫃台東西太多...像是放大鏡(老人家會看不清楚) 03/05 13:09
16F：→ iivvine: 製卡機等等的設備.一台螢幕再裝上去也是可以.可是很擠 03/05 13:10
17F：→ iivvine: 所以最後想到要用平板... 03/05 13:11
18F：推 kiwifruit: 一個桌機，輸出兩個螢幕，一個面對自己，一個面對民眾 03/05 16:26
19F：→ kiwifruit: ，承辦跟民眾看到的不是一模一樣！？ 03/05 16:26
要看你是用延伸還是用雙螢幕設定同一個主畫面
如果是後者...那有可能你操作系統(有個資)時也會被民眾看到
所以測試時我們就有想到這個問題....
用前者就沒有這個問題....儘管你在桌機開其他的系統..
平板就是只有顯示GOOGLE文件而已
20F：→ kiwifruit: 要省空間的話，民眾那個螢幕可以用小一點的，便攜螢幕 03/05 16:27
21F：→ kiwifruit: 一堆，5吋到15吋都有 03/05 16:27
22F：→ kiwifruit: 順道一提，便攜螢幕的體積跟平板差不多，大小不是問題 03/05 16:28
23F：→ kiwifruit: 有的螢幕還有觸控功能，民眾也可以寫字跟承辦對談 03/05 16:30
GlideX平板端我測試也是可以觸控..
我是拿我弟已經買了8-9年的ipad來測試的
那便攜螢幕我再問一下工程師好了...沒有研究....XD
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 18:18:12
24F：推 kiwifruit: 用延伸就搞定了，把民眾要看的拖延去那個螢幕，至於便 03/05 18:47
25F：→ kiwifruit: 攜螢幕就是個輕便的螢幕而已，隨便台灣的電商都找得到 03/05 18:47
26F：→ kiwifruit: ，3000就有了；用現有的資源最簡單的方式達成目的就好 03/05 18:47
27F：→ kiwifruit: ，軟體還要牽扯到資安問題，還可能增加別的單位業務， 03/05 18:47
28F：→ kiwifruit: 吃力不討好XDD 03/05 18:47
如果是有線的螢幕畢竟一開始設定延伸....要把GOOGLE文件拉過去...
然後再放大成符合副螢幕的大小....上面的動作都要在承辦的面向設定..
再把副螢幕轉過去民眾那個面向...
不然就要自己或是同事去面對民眾端調整大小(螢幕有觸控的功能的話)...
不過我們單位和民眾有隔著隔屏...所以螢幕應該會放在隔屏裡面....
無線的畢竟會比較方便...畢竟沒有轉過去的動作..就直接放反面就好了...XD
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 19:31:05
29F：推 kiwifruit: 呃...不用啊，雙螢幕的話，檔案稍微拉過去民眾就看到 03/05 20:15
30F：→ kiwifruit: 了阿，你不是只是要文字過去而已，為何還要特意調整比 03/05 20:15
31F：→ kiwifruit: 例大小，至於觸碰的話倒是不一定需要，對老人而言，寫 03/05 20:15
32F：→ kiwifruit: 的應該會比點的快 03/05 20:15
GOOGLE文件用edge瀏覽器開啟...所以是把瀏覽器整個搬過去....
我之前有找有雙螢幕的同事測試過....就算在主螢幕的瀏覽器是最大化的..
移過去就是會縮小一點....所以才要在副螢幕點最大化...
※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/06/2024 01:31:42
33F：推 kiwifruit: 你不是只是要文字給民眾而已嗎，文字如果會變小的話， 03/06 10:43
34F：→ kiwifruit: 隨便一個文書軟體打字的時候選大字型不就可以了，要多 03/06 10:43
35F：→ kiwifruit: 大有多大，何必糾結要螢幕最大化 03/06 10:43