事實經過： 幫一個弱勢單親媽媽問 拜託請版友多幫忙 本來以為是單純消費糾紛 現在越來越扯了 end 有懶人包 單親媽媽A 於8月 在FB上店家 xx冷氣 購買一台2017 4年二手冷氣 裝好後無法使用 第一次說室內外機不符合 第二次說缺零件 叫她找原廠來看 (過一年原廠根本不會鳥) 各種理由誆騙 我上個月知道後幫忙 打電話跟老闆談判 12月老闆跟單親媽的說法是現在冷氣"缺晶片" 無法使用 這根本太扯了吧 一台2手冷氣 缺晶片? 又 12月 第三次老闆來的時候 帶6個師傅來!! 然後逕自要了維修費 2000 這有沒有能提告的法條 重點冷氣還是不能用!! 我請單親媽媽跟老闆表明要退貨 對方說 要算安裝工資 拆除工資 回去慢慢算 因為我對法律不熟 請版友多多指教謝謝 這種情況能適用什麼法律呢 ---弱勢單親媽背景 家沒冷氣 夏天太熱為了給女兒唸書 但因為沒錢只能上fb買二手中古 現在被當提款機 問題： 請問有符合詐欺要件嗎? 老闆帶6個師傅去 讓人心生畏懼 還逕自要了2000工錢 結果還是沒修好 請問有符合恐嚇要件嗎? 另外我非當事人 是直接帶那位媽媽去警察局報案還是協助走法院對她的負擔比較輕? ---懶人包 單親媽8月買中古冷氣 到12月自始自終無法使用 老闆誆騙 缺零件 原廠問題 室內外機不符合 因為現在"缺晶片"冷氣無法用 老闆帶6個師傅去 讓人心生畏懼 逕自要了2000工錢 結果還是沒修好 老闆說退貨要算安裝 拆除工資 估計冷氣價金一半 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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