事實經過： 我最近想買一個短夾，然後因為這陣子在Guess的專賣店買了一個後背包跟側背包，感覺 挺不錯的，價格也不高，於是後來便去蝦皮買了一個Guess的短夾，價錢含運共1050元。 收到短夾後，發現皮質超爛，很像夜市貨，但因為是在網路購物，便馬上自認倒楣，把吊 牌剪了，開始放入卡片跟鈔票做使用。才剛放入沒五分鐘，短夾就開始脫線了，且越拖越 嚴重，大概4小時候，便第一次在蝦皮按了退貨申請，上傳商品脫線的照片，申請退貨。 賣家當天就發訊息過來說照片提供的資訊不夠，我問是瑕疵不夠明顯嗎？賣家馬上發出感 覺類似直接複製貼上的一大串訊息給我，內容主要是說我提供的商品照非賣家所寄出的商 品，並說我已涉及詐欺與損害賣場，故賣家已到派出所備案，待領取到我的商品，會直接 將我退回的商品送至派出所進行錄影開箱、查驗指紋等等，並保留追究法律責任。 當下看到真的很傻眼，第一次在蝦皮退貨就要被告詐欺！問了家人，家人說就自認倒楣， 別為這種小事上法院，但我總覺得很沒道理，就好像我沒殺人，但只因我沒證據證明自己 沒殺人，所以別人說我殺了人，那我就是殺人犯。法律確實是在保護懂法律的人，但應該 不會到這麼黑白不分吧？ 蝦皮最初判定我退貨申請通過，於是我便將商品寄回，賣家收到商品後，說我寄回的商品 與賣家送出的商品明顯是兩樣不同的商品。如果賣家只說是皮夾的脫線處不符合寄出的商 品，我覺得還說得過去，但賣家後面還說我退回的皮夾大小比原皮夾小，皮質也差很多， 說我已調包商品，當下看了真的很生氣。 我承認是自己經驗不足，沒做任何開箱錄影等方式證明自己清白，但賣家送來的每一樣東 西我都有拍照保留並完整寄出，也有將跟賣家的對話紀錄截圖，在此想懇請各位大神幫小 弟討回一個公道。能否拿回商品的錢是小事，但遇到如此惡劣的賣家，莫名遭受這種誣告 ，真的是氣不過去！ 問題：蝦皮一開始判定可退貨，賣家提出異議，說我退回的明顯是假貨，目前蝦皮要我提 供相關證明，但我有留的紀錄只有與賣家的對話內容與賣家送來的所有商品與包裝的照片 ，暫時也只能先那些資料傳給蝦皮去判決，但我已檢舉賣家，我想問的問題是如何在最大 限度內反擊這位惡劣的賣家。 P.S.賣家資訊：https://shopee.tw/xiao430265 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.26.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1589897204.A.597.html 真的...一開始看到真的有點害怕，想說退個貨而已怎麼可以鬧到這麼大 是不想到這麼麻煩，目前是希望賣家乖乖退款，然後蝦皮最後去封鎖那賣家的帳號 ※ 編輯: bubblefish94 (203.163.194.31 臺灣), 05/21/2020 02:54:38