事實經過： 大家好 小弟在蝦皮跟對方買手機,對方稱保固2年至2019年, 還出示HTC VIP畫面表示VIP到2019年12月,即保固到12月 小弟不查在蝦皮下單購買約10天後，朋友告知VIP時間不等於保固 經過向HTC原廠查證，該機只有保固1年且VIP時間的確不等於保固 於是向賣家連絡 1.賣家口口聲聲說他就是認為VIP日期等於保固，且收到手機過七天 要我吸收不負責 2.後來他才說他向HTC查證，的確只保1年，要我寄回去給他，但我 問他退多少錢、何時退錢，結果他只說要出差沒空下週再處理 問題： 1.當初收到手機時，上面玻璃保護貼有一裂痕賣家未提及，還說反正是 多送的沒說也沒差(收貨有錄影)，現在若要寄回去給他萬一他不認帳或是保貼下 的螢幕有問題, 沒有公證人怎麼辦? 2.賣家在新竹,買家在基隆,不方面直接過去面交，請教該如何維護權益， 還請各位先進指導，謝謝 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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