事實經過： 昨天下午接到電話，說什麼教育補助，要跟我約時間地點說明，我有問同為媽媽的朋友， 她說她之前也有接到電話，但因為後來再忙就沒多了解，我想說去了解看看，就有約全家 商店。 結果是推銷的，條碼教學系統，然後當下有簽契約，他們說是分期支付，然後會寄帳單到 家裡，在自己去支付的。本來要叫我刷卡，我說沒有卡也沒有現金。 回家想想覺得不對，晚上跟業務說要取消，他們不給取消，說不在消保的規範裡。 今天我就打1950描述狀況詢問，1950的先生說這就是訪問買賣了，先寄存證信函去解約。 我問先生「但我沒有刷卡也沒付現金」那位先生說「通常他們都是跟融資公司貸款」他 說「基本上寄存證信函就已經可以了，但要注意有些融資公司會持續討錢！」 我是有簽2份合約，但他們只給我一份，另外並沒有給我。 我有問昨天業務說我怎麼只有訂購單，沒有合約書，他說訂購單就是了。但我昨天是有簽 2份耶。不過也沒有影印任何證件，但是昨天晚上又有接到電話，自稱推銷公司口音有點 大陸，問我信用正不正常...... 今天我又跟業務說我要取消。他一樣不給解除。我說那我要找消保處理。他說他們不在消 保規範也不能退。我說那我再問問律師好了。他就說不用拿律師威脅他。 今天下午已寄出存證信函聲明解約。也有上行政院消費者保護會去線上申訴了（消保官教 我的，說會更有幫助）。 我也沒收到教材，今天業務說教材星期日會寄到全家，我也說了不用寄，寄了我也不會去 領。 就讓東西自動退回。也怕他們耍招，交代管理員最近一個禮拜的包裹都直接拒收退回。 問題： 1、請問他們拒收存證信函，我沒收到回執的話，契約也是可以解除嗎？印象中消保說發 出的時候就是解除了，因為已書面告知了，也有副本證明，無所謂對方收不收。請問是不 是他們拒收，一樣解除合約了嗎？ 2、我存證信函有寫明解除此次買賣合約，分期付款融資的部分，是不是也能一起解除？ 3、後來他們公司來電說要去總公司才能解約，但我已發出存證信函了，是不是就可以了 ？因為總公司在台中，我在花蓮... 4、我妹也幫我詢問，那業務跟我妹說他不是業務，所以不是推銷，是這樣嗎？ 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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