作者KayChen1011 (藍色鴕鳥蛋)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網路退費
時間Sun Mar 26 19:12:16 2017
事實經過：之前再多益的網站上訂購了課程，也有在網站上的相關問題上看到了退費的
規定，結果現在要申請退費，多益的客服是回我說相關的退費條款已於去年的12月中進行
修改，我訂購的時間是在今年1月，所以不符合退費的申請規定
問題：我知道網路有七天猶豫期的規定，可是如果網站有另行說明呢？而且相關的退費
申請說明直到這禮拜五前，網站都未更新相關訊息，直到我寫信問了客服後，他們才更新
了新的退費說明，之前的退費申請我也有截圖，所以我還是可以跟他們爭取退費嗎？
還是只能摸摸鼻子當學教訓了？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: KayChen1011 (223.139.245.208), 03/26/2017 19:13:29
1F：推 ChrisBear: 除了七天猶豫期 補習班還有特約的退費規定啊 03/27 03:43
2F：→ KayChen1011: 補習班的特約退費規定？？剛剛在網路上找到的相關的 03/27 12:56
3F：→ KayChen1011: 好像沒看到類似我的問題，不過今天有空也直接找消基 03/27 12:56
4F：→ KayChen1011: 會問了，看來如果多益真的不退，那也只能走申訴了 03/27 12:56