作者kindyayaya (Auto魂)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網拍取貨通知沒收到要求補運費重寄?
時間Thu Sep 15 02:17:47 2016
事實經過：
8/27轉帳網拍物品
8/28與賣家聯繫確認款項是否收到
8/29賣家回應:請廠商幫你確認喔。之後沒有下文。
9/5傳訊息:請問一下確認的狀況如何? 大概何時會送到?
9/5賣家回應:每月1～１５號購買，統一20號出貨 每月16～月底購買，統一下個月５號出貨（遇例假日順延）
9/7因為一直沒收到取貨通知與賣家聯繫尚未收到物品
9/8賣家跟我索取當時下訂單的資訊
9/9將下訂單資訊傳給賣家
9/13賣家先說查不到資料，過了3小時又說有查到，商品逾期未領，準備退貨中。
同日要求我補運費並將商品再次送出。
問題：
請問1.像這樣沒收到取貨通知，賣家有沒有及時提供資訊卻要多補運費合理嗎?
2.若是要求全額退款，不得扣除運費及手續費，這樣可行嗎?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
中秋佳節愉快，颱風掰掰
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1F：推 Lailungsheng: 我覺得我會這麼回：你好，如果是我拒領我會補運費， 09/15 10:06
2F：→ Lailungsheng: 但我並未收到招領單，請再查明，謝謝。 09/15 10:06
3F：→ a9301040: 對方如果是企業經營者可解約；也可請對方出示郵寄證明 09/15 11:53
4F：→ hasumica: 半個月才統一出貨一次 是哪家網拍呀？產品是獨佔事業？ 09/15 13:32
5F：→ hasumica: 不然這種經營方式有競爭力也實在太神奇了 09/15 13:35
6F：→ kindyayaya: 感謝樓上幾位大大回應，總之再跟賣方溝通一下 09/15 15:29
7F：→ kindyayaya: 為以上幾位大大附上中秋紅包聊表小小心意 09/15 15:35
8F：推 Lailungsheng: 謝謝^_^ 09/15 22:27