作者comet1224 (藍光)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 我阿嬤被坑了三張保單
時間Mon Jun 20 22:29:25 2016
事實經過：
我阿嬤去花旗理財，那裏的經理長得很帥又很年輕，瘋狂跟我阿嬤甜言蜜語。
我阿嬤就搞了三個終生險，富邦二十年，南山四年，國泰六年，都是年繳１９萬，
加起來三個險要年繳５７萬！！！！！！
那是１０４年的事，當時我還沒有去保險公司面試過，不知道有妖怪。
因為這個險必須要有一位關係人來蓋章，我就被我阿嬤拖去銀行蓋章（也只去過那一次）
當時經理完全沒解釋保險年限、年付多少，只說穩賺不賠。
當下是沒有保單可看的。
我當年白癡，我阿嬤本來就白癡，於是就坑了。
如今，聽說富邦只繳了一年，阿嬤就想解約，於是半年前書面申請解約。
後續處理的行員要死不死的，換了兩個，我問的時候，對方的態度都很模糊，說：
"阿嬤的錢一定拿得回來、不會有損失"之類的狗屎屁垃圾話。
辦理解約的小姐半年前走的，為了這事情還搞了兩星期，之後沒再來。
直到今天，富邦才打電話來告訴阿嬤，說如果要解約的話，只會還八萬，十一萬沒收。
我聽了神火大，跟我阿嬤要保單，我阿嬤癡呆到不記得保單放哪，只生了國泰出來。
據我問到的，是國泰、南山、富邦險種都一樣。
她說"經理跟她說"，南山只要把錢放在那裏，到期為止，最後就會把保費返還，
而且不付解約金，今天我卻問到熟人，熟人說那不可能，保費一定會消失，
只是會讓你領接下來的保險給付而已。
而且不知道為什麼，富邦不給止付，只想吃我阿嬤的十一萬。
問題：
我阿嬤說國泰的她想付，那她就付吧。
一、請問南山的，申請止付（我不知道是不是這個）之後，
把保費放到那裏到解約為止，是可以把保費拿回來嗎？
還是就保費拿不回來，但有每年給付？
二、富邦的能不能把錢放那裡二十年，事後拿回來？
可以的話我不想讓１１萬莫名其妙跑進別人的口袋裡。
如果１１萬確定拿不回來的話，我是應該怎樣？
花旗投訴、富邦投訴、警察局、桃園法院嗎？
目前我有問到朋友說可以告銀行經理背信。
其實我就是想問怎樣可以讓我阿嬤被騙的錢毫髮無傷地回來。
但總覺得很難。
先感謝各位幫小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: comet1224 (111.251.26.64), 06/20/2016 22:29:58
※ 編輯: comet1224 (111.251.26.64), 06/20/2016 22:33:43
1F：推 hsinyeh: 保單條款先拿出來再講 06/20 22:30
2F：→ hsinyeh: 講了半天哪種保險都沒講 06/20 22:31
3F：→ comet1224: 我看到這裡寫的是好事年年終身保險 06/20 22:50
4F：→ comet1224: 很像是壽險 有喪葬、生存給付... 06/20 22:52
※ 編輯: comet1224 (111.251.26.64), 06/20/2016 23:26:50
5F：推 hsinyeh: 講這跟沒講一樣 詳細條款貼出來 06/21 00:48
6F：→ defent: 會不會是投資型? 06/21 10:07
7F：→ sindyevil: 沒有文件條款怎樣理解?還有人家的服務,令阿嬤買單了啊 06/21 10:54
8F：推 taoist9999: 年繳57萬，可去找有保險經紀人證照或精通保險法的律師 06/21 11:29
9F：→ taoist9999: 付費諮詢看看。 06/21 11:29
10F：推 taoist9999: 另外保險單應該是可以補發的，可問保險公司看看。 06/21 11:31
11F：推 taoist9999: 保險投保一年解約要把原本的保險費通通拿回來，一般 06/21 11:34
12F：→ taoist9999: 而言不太可能，建議先了解保單內容再說。 06/21 11:34
13F：→ depravity: 根據契約定義"妳奶奶的錢"會是保單價值或是解約金 06/21 12:11
14F：→ depravity: 不是繳的金額(這是保險公司的錢) 06/21 12:12
15F：→ alawyer: 請阿嬤帶資料找律師協助。 06/21 16:42
16F：→ comet1224: 富邦的被阿嬤解約了，八萬入帳了，總覺得十一萬會入海 06/21 18:48
17F：→ comet1224: 我懷疑是儲蓄型壽險，目前是先去找負責人談，但已經解 06/21 18:51
18F：→ comet1224: 約的，富邦不可能吐出來，所以我在考慮告那個人，聽說 06/21 18:52
19F：→ comet1224: 可以刑事訴訟，但我阿嬤至今依然還幫那人講話 06/21 18:52
20F：→ comet1224: 那經理完全沒告知保費諮詢還有合約期是多久，我認為非 06/21 18:53
21F：→ comet1224: 常有問題 06/21 18:53
22F：→ comet1224: 目前打算，花旗那方不願負責就去富邦，兩方都不願負責 06/21 18:54
23F：→ comet1224: ，就法扶會等諮詢了 06/21 18:54
24F：推 hsinyeh: 告他你應該是沒啥機會 06/21 21:19
25F：→ taoist9999: 我覺得也有可能是投資型保單吧？ 06/22 04:22
26F：→ taoist9999: 不懂就不要胡亂處理。 06/22 04:22
27F：推 taoist9999: 保險單可以補發，先去補發。 06/22 04:27
28F：→ taoist9999: 建議花錢找懂人身保險這一塊的律師協助處理。 06/22 04:28
29F：推 javabird: 你阿媽當事人都不想告了, 你無權代你阿媽提告吧?! 06/22 13:30
30F：→ taoist9999: 其實現在人身保險應該新契約件的保險費都是銀行那邊招 06/22 17:04
31F：→ taoist9999: 攬的契約。 06/22 17:05
32F：→ taoist9999: 主要是客戶自動會上門啊！一看到客戶要定存續約，行員 06/22 17:05
33F：→ taoist9999: 或理專就開始講我這邊有一種金融產品很不錯喲~~ 06/22 17:06
34F：→ taoist9999: 於是一堆客戶（特別是年長者）在搞不清楚狀況下，就投 06/22 17:06
35F：→ taoist9999: 保了，而且很多都是躉繳（一次繳清）保費幾十萬、幾百 06/22 17:07
36F：→ taoist9999: 萬的投資型保單。 06/22 17:07
37F：→ taoist9999: 許多投資型保單在期滿前解約，是要付高額違約金的。 06/22 17:09
38F：→ taoist9999: 我建議是先補發保險單，再找懂這方面的專業人士諮詢。 06/22 17:10
39F：→ comet1224: 謝謝 我這邊也要準備著手補發富邦的保單 06/23 22:42
40F：推 wumike: 建議你先走保險公司的申訴管道~ 07/07 23:00
41F：推 missjillian: 你有權力請他們再寄一份保單給你 07/14 18:16
42F：→ missjillian: 說錯,是阿罵有權力請他們再寄一次保單給他 07/14 18:16