事實經過： 今年八月多的時候我跟一間商店訂了東西 當天很急，趕著要去下一個地方 跟店員Ａ表明我很急可能沒時間自己填訂單以後，請她幫我填並預付了訂金一百 八月底時該店傳簡訊告知商品已到貨，可去取貨 但公司臨時要出差，我有致電給店家但沒人接 於是中間便出國兩個月 昨天去該店欲付清訂金取回商品，店員Ｂ說我的訂金已經被沒收 吃驚之餘並跟她解釋，但她說她們店的規定就是這樣 問題： 我想問的是 １。在我付訂金的時候，店員Ａ並沒有跟我講取貨期限，店員Ｂ表明說訂單上有註明此條 款，可是我沒有拿訂單收執聯跟本不會知道有這個條款 ２。我並沒有要棄標或不履行交易，結果店家卻沒收我訂金，我可以接受她把我的東西先 讓給其他客人，但是沒收訂金我真的無法接受，而且這張訂單 她們自己也找不到，可是店員Ａ記得我 想請問這樣我的訂金真的拿不回來嗎？而且其實我也沒有要拿回來，我只是想付清餘額取 回商品而已 有參考並爬文過，沒有看到我類似的情況故上來發問，希望能獲得一些建議，謝謝大家 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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