作者memoryyou (想念...是什麼感覺..)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 健身房 教練課退費
時間Thu Oct 27 01:43:48 2011
事實經過:
我在5月22日時,該健身房的假日部經理對我說,由於他這個月缺業績,
拜託我用我的名義買120堂課,並要我先用信用卡付費且辦理分期
他之後會按月攤還那些本金加利息(此人為我原本的私人教練, 120堂課的金額為154560
元) 因為當時信用卡的額度不夠 因此先以信用卡刷了131084元,並給其現金24000元,金
額共為155084元(當時因為過於信任他人 因此並未發現金額有異)
然而從第一個月開始 該教練就從未準時還過錢 總是需要一再催討,且償還金額永遠不夠
(該名教練當時承諾我,第一個月時會除了信用卡的本金加利息外,現金也會一起還),雖
然在第二個月就想走法律途徑 但一直擔心之後見面會尷尬而無行動
直到上個月約15號,該名教練換到別間分店,因為我同學也為此教練的會員,
他想查看自己還剩多少教練課,核對之下才發現剩下的課有缺少
因此當我得知此消息,便馬上找該店的教練部經理查看我的課程,結果發現了嚴重的情形
我剩下的課程不但有少,且當初於5月22日所買的120堂課,該名教練只報了91堂課給公司
,現金部分則不翼而飛
(但詭異的是 該教練給我的合約為120堂課 而我有留存)
因此該店的教練部經理便將此事呈報給總公司,而我也表明了我想將剩餘的課程退掉
然而該公司從得知此消息到現在已過了一個月,仍無動靜 且我從教練部經理那兒得知,
該公司只願將我所損失的課程補回給我,且還要我提供有給24000現金的證據,才肯承認
我買的課程為120堂課
問題:
這種情況,就算該公司將課補回給我,我也不想在繼續上了
因此我只想將剩餘課程全額退費,但是現在很複雜的是
由於該名教練認為那120堂課是他所買,所以他擅自更改了我的指紋系統(此乃經理的權限),
並將那些課用掉了快60堂課 也將我自己花錢所買的課程擅自銷掉了10堂以上的課
而根據消民法第226、227條之規定,如消費者解約的原因為可歸責於業者的事由,例如業
者履約不完全,消費者不僅可解除契約,還可依所受損害要求業者賠償。且又根據體委會
針對健身房訂定之契約第十條寫道,甲方(及消費者)得隨時申請退會,而契約終止。
我想問的是,根據上述的說法,我有可能拿到剩餘的全額退費嗎? (因為我覺得合約問題
和教練擅自銷課並非我的錯,且應為該公司和此教練自行解決)
此外我需要先寄存證信函給該公司,等該公司皆無回應再至消保會申訴,還是我就直接到
消保會申訴就好了。因為我後來才知道原來我不是第一個被該教練騙的人,且也知道該公
司若不鬧上法庭,似乎會一直避不見面。所以想直接請問該怎麼做才能最快上簡易法庭進
行裁決?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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