作者catjoelee (貓九李 (K9Z))
看板PttLifeLaw
標題[消費] 懷疑筆電有燒燙傷的可能
時間Wed Oct 19 14:31:37 2011
事實經過：
本人所買的筆電於今年5月送修 完修並取件後
發現於右側的散熱出風口會吹出高溫 本人有自行用酒精溫度計量過
最高到62度C(有拍攝影片為證) 懷疑長時間使用的情況下有燒燙人手的問題
已向消保官申訴且開過會 業者不願提供相關的檢測報告 要求出廠檢測書
對方也以公司機密為由 拒絕給予
而消保官(A)對此可能造成消費者傷害的案件 也不向業者要求出具相關證明
最後以協商不成立結束
據我後來從網路搜尋資料得知 另有一人也有向消保會申訴 並且跟我有同樣的訴求
但是 負責主持那場會議的消保官(B) 有向該業者要求相關的檢測報告以及出廠報告
那人也都有拿到所要求的東西 唯一的差別在於我跟那人的筆電型號不同
問題：
1. 本人已經向消費爭議調解委員會再一次申訴
可以根據消保法第一章第4條 第二章第一節第7條及第7-1條
要求業者提出相關檢驗報告嗎??
2. 消保官若是又再度拒絕向業者要求相關檢驗報告以及出廠證明書
可以根據消保法第四章第33條 向消保官提出要求嗎??
3. 要是這樣消保官還是拒絕 可以向消保官要求提出另外一人在消保會的開會紀錄
(在有取得對方委任的前提下) 進而向業者要求相關檢驗報告以及出廠報告嗎??
4. 若是前3項都失敗了 除了法律訴訟之外 還有別得辦法嗎??
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: catjoelee 來自: 118.160.160.233 (10/19 14:34)
1F：推 depravity:那條是縣市政府認為有不是(妳)個人認為有 = = 10/19 21:59
2F：推 a386036:簡單~~~買機票飛去美國，買相同機種 10/20 09:54
3F：→ a386036:然後放大腿上玩電腦，被燙傷。這樣你就發大財了 10/20 09:55
4F：→ a386036:美國買的在當地發生的，這樣告賠的會多很多 10/20 09:56
5F：→ dondon0419:燙到再說 10/21 18:33