作者z0195244 (餅乾)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 相機有問題 店家一直推拖拒絕退貨
時間Sat Oct 8 21:57:43 2011
事實經過：
今年四月底買了一台相機
到現在已經五個月多
過程中不斷出現問題
有包括亮點以及不能對焦等問題
拿回保固店家送修
維修就花了兩個半月
但實際使用時間不到一個月
最後修第四次拿回來
結果還是有問題
受不了打給總公司說想退換貨
他們說找店家處理
找店家
店家又說要問總公司
真的很火大
所以打了1950
還有市政府的專線
都建議我申訴調解
附上第五次去店裡的錄音檔 3M
是MSN的免空
http://ppt.cc/BH0l
時間長達6分鐘
謝謝你撥空聽聽我的問題
PS 5:40秒 店家沒說話在猛搖頭 可能是不想被錄到
問題：
店家說我可以去申訴，是因為它們沒有錯嗎?
請問我最後贏的機率大嗎?
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.11.61
1F：→ sindyevil:為什麼要打電話到1950?? 10/08 22:59
2F：→ z0195244:消費者保護專線不是1950媽? 10/09 08:43
3F：→ sindyevil:你第一次發現有問題的時候是購買後多久? 購買時沒有發現 10/09 11:24
4F：→ sindyevil:上述問題? 如果要開始思考要自你本身的從速檢查義務起算 10/09 11:25
5F：→ z0195244:有哦購買有檢察 可是問題是使用後才發現的 10/09 21:24
6F：→ sindyevil:你要先想辦法證明檢查時OK但使用時不OK是否可歸責製造商 10/10 17:17
7F：→ z0195244:相機沒外傷算嗎? 因為人為因素的話是不會免費修的 10/10 22:38